百脑汇二楼的天威店
半岛网11月22日消息 2011年10月23日，声称“戴尔指定零售商”的百脑汇天威店，以山寨电脑“迪派”冒充戴尔旗下产品卖给市民朱小姐（本网11月11日曾报道）。然而，事后天威店非但没有履行给朱小姐退款的承诺，11月22日，戴尔公关公司的关先生也向记者证实，青岛百脑汇天威店并非戴尔官方授权的指定零售商，天威店涉嫌误导消费者。
商家:拒绝退款 加800元换戴尔
11月13日，朱小姐来到百脑汇天威店要求商家退款。没想到店方却一反常态，态度变得十分强硬，以合同上品名没有写“戴尔”字样而是写“迪派”为由，否认拿迪派冒称戴尔，并声称当时朱小姐点名要的就是迪派笔记本电脑，而拒绝退款，只能加钱换机。
最终在双方协调之后，天威店在让朱小姐加800块钱的情况下，给朱小姐更换了2台高配的戴尔笔记本电脑。
戴尔:天威店并非指定零售商
11月22日，戴尔公关部门的关先生向记者证实，青岛百脑汇天威店并不是戴尔官方授权的指定零售商。关先生告诉记者，戴尔公司相关领导看到报道后，对此事高度重视，天威店涉嫌误导消费者，戴尔方面首先会向工商管理部门投诉，并且不排除诉诸法律。
关先生同时称，戴尔方面确认，“百脑汇天威店”并非戴尔授权经销商，通过戴尔官网的“授权零售商店”页面，也能够查询到戴尔在青岛并无该授权经销商。
目前戴尔正在向青岛市相关管理部门提交资料，并寻求解决假冒戴尔经销商的问题，现在正在等待相关部门的处理结果。
律师：天威店构成欺诈行为
就此事，记者咨询了山东元鼎律师事务所的李瑞敏律师。李律师告诉记者，百脑汇天威店在没有经过戴尔授权的情况下，私自在门头上使用“戴尔指定零售商”字样，并以山寨电脑冒充戴尔产品卖给消费者，已构成欺诈行为。
根据《合同法》相关规定，天威店与朱小姐签订的销售合同不成立，消费者可向消费者协会或工商部门投诉，要求商家退款并且赔偿相关误工费用。
文/图 王晓飞
