鲁保监办发〔2011〕110号
驻济各保险公司省级分公司（含筹备组），平安人寿青岛分公司、平安财险青岛分公司、大众保险青岛分公司，各保险行业协会：
近期，我局在巡查部分地市保险行业协会保险代理人考试管理情况时，发现菏泽市保险行业协会保险代理人考试中心（以下简称“菏泽市考试中心”）存在考生替考作弊的严重问题。现将有关情况通报如下：
一、基本情况
2011年8月18日，我局在巡查菏泽考试中心当日15：30开始的生命人寿菏泽中心支公司专场考试情况时，发现考场秩序混乱，现场41名考生中有29名为替考人员。经调查，该场考试当天，生命人寿菏泽中心支公司个险部工作人员孔某私自默许见习业务人员找人替考，且向菏泽市考试中心管理人员谎称其中支负责人与菏泽市保险行业协会秘书长已沟通好，菏泽市考试中心管理人员遂无视考试工作纪律，不严格执行考生身份现场审查制度，擅自允许替考人员参加考试，导致作弊事件发生。
二、处理情况
菏泽市考试中心考生替考作弊问题的发生，说明当前我省保险代理人考试工作仍存在从业人员责任及诚信意识薄弱、制度执行力差的问题。我局对此问题高度重视，根据《保险营销员管理规定》、《山东省保险代理从业人员资格考试责任追究制度》等相关要求同城315投诉产经，暂停生命人寿菏泽中心支公司保险代理人考试，对被替考的29名考生给予当场考试成绩作废且3年内不得参加保险代理人资格考试的处理；同时，责令菏泽市保险行业协会、生命人寿山东分公司查明事实、分清责任，对相关责任人作出严肃处理，并对保险代理人考试组织、管理工作进行全面自查和认真整改。
根据我局要求，菏泽市保险行业协会、生命人寿山东分公司对相关责任人作出了严肃处理。
三、有关要求
菏泽市考试中心发生的此次替考舞弊问题情节恶劣、性质严重。希望各协会、各公司高度重视，引以为戒，并结合本单位实际，做好相关工作，坚决杜绝此类问题的再次发生。为进一步加强全省保险代理人考试工作管理，现提出以下要求：
（一）各保险公司要切实做好保险代理人培训及考试的组织管理工作
（二）各地市保险行业协会要切实增强责任意识和制度执行力
特此通报
二○一一年十月九日 欢迎发表评论我要评论
