丽丽的眼睛红肿，必须先拨开眼皮才能滴眼药水。（亲贝网配图）
花了5万元，入住月子会所，图的就是一份专业和贴心。不料，还没满月的宝宝竟然在这里染上了红眼病、鹅口疮，这揪心的事情发生在“月子喜喜”国际母婴会所内。据调查，这个月，“月子喜喜”国际母婴会所已出现多名婴儿与产妇感染红眼病的情况。据长宁区疾控中心认定，“月子喜喜”会所内有6名婴儿、3名产妇、3名护理人员以及1名产妇家属有红眼病症状。
对此，该会所市场总监左贵平坚决予以否认，其创始人徐赟的回答却是，“一个客人已经出会所了，目前还有一个感染红眼病的客人。”
入住会所40天要花5万元
“初为人母，既紧张又兴奋，一定要给宝宝最好的呵护。”胡琳(化名)在育儿日记上写下这样的话，孩子出生以后，她记录了关于女儿丽丽(化名)的成长细节。但如今，这本育儿日记上，满是她和女儿在“月子喜喜”会所里不快乐的遭遇。
第一次当父母，胡琳和丈夫张先生毫无育儿经验，于是萌发了去专业月子会所的想法。他们看中了一家叫做“月子喜喜”的母婴会所。根据其网站介绍， “月子喜喜”已有5年的育儿经验，是上海分店最多的月子会所，而且使用的护理人员全都是专业护士。看到这些介绍，胡琳心动了，虽然5万元40天的价格有些贵，但想到对方的“专业水准”，夫妻俩还是签了合同。而他们选择的虹古路“月子喜喜”西郊森林馆离家也很近。
7月30日，丽丽出生第5天，胡琳与女儿丽丽入住“月子喜喜”。
然而，8月5日这天，护理人员带来了两瓶眼药水。护理人员说，最近红眼病流行得很厉害，来探访的人可能带来红眼病的病菌，产妇最好预防一下。胡琳觉得很奇怪，“哺乳期可以用药么？”
8月11日，胡琳给丽丽喂奶时，发现她的眼屎有点多，眼睛有点肿，而且不停哭闹。询问护理人员后，对方答复这是正常现象。但到了8月16日，丽丽的症状没有改善，反而更严重了，胡琳有点急了，她立刻把女儿带到儿科医院就诊。医生确诊，丽丽得了红眼病，而且病情很严重，在下眼睑内已经积起了厚厚的白膜，需要清除，同时丽丽还有鹅口疮、伴随低烧。
出生才20多天的丽丽，眼睛肿胀得与医用的大号棉签差不多，需要用力撑开，才能清除下眼睑内的白膜。看着女儿痛苦扭曲的小脸，听着她撕心裂肺的哭声，胡琳和丈夫内心的痛苦无处可说。
8月23日，医院确认胡琳也染上了红眼病。
大人小孩相继染上红眼病
在“月子喜喜”会所里，丽丽的遭遇并非个例。
8月6日，朱女士在“月子喜喜”坐完月子准备回家。护理人员嘱咐她购买诺氟沙星眼药水给宝宝滴。因为对于护理人员专业上的信任，她按嘱咐给宝宝滴眼药水，但没想到孩子的眼睛越来越红肿，而且家里的老人和月嫂也相继“中招”。不知所措的朱女士立刻送孩子去了医院。“医生说宝宝得了红眼病还有鹅口疮，可能是由于生活环境不卫生引起的，我当时就傻了。一整个月都没有出过会所，宝宝怎么会得红眼病呢？”
会所里的另一名产妇黄女士双眼红肿，就像兔子眼睛一样，还在不停流眼泪。她吃力地说：“我红眼病很严重，会传染的，最好不要靠近我。”黄女士的症状已经快一周了，除了红眼病，还有扁桃体发炎和发烧的症状，每天吃不好、睡不好，人也消瘦了许多。仍然住在“月子喜喜”的贾女士也有一样的遭遇。
据胡琳说，她们曾经和“月子喜喜”国际母婴会所的市场总监左贵平谈论过此事，但由于当时双方提出的赔偿相去甚远，没有达成一致。
会所可随意进出无需登记
昨天下午，记者致电“月子喜喜”市场总监左贵平，对方表示：“我们会所没有发生红眼病的情况，也不接受媒体的采访”，随后就以不在上海为由，拒绝了采访。而“月子喜喜”西郊森林馆的客服贾莉娜，一听到记者提到关于“红眼病”的事，就立刻挂掉了电话。
为了进一步了解在“月子喜喜”会所内发生的事件，记者来到实地探访。
该会所紧邻西郊宾馆，有专用通道通往占地1133亩的园林。产妇和宝宝的房间位于东湖宾馆内的1楼和3楼，除了“月子喜喜”会所外，东湖宾馆内还有数家公司的办事处。
记者发现，要进入“月子喜喜”会所并不难，可以通过地下车库的电梯、东湖宾馆大门以及“月子喜喜”母婴会所的展示厅。经过这些地方并不需要登记，也无检查和消毒措施。而宾馆内，人员进出频繁，更无消毒检查。
来到婴儿房门口，记者向护理人员说明要看某某房间产妇的宝宝，对方表示可以进入婴儿房，并没有提出需要穿戴专业防护服的要求。但在会所与顾客签署的合同上，明确写有“为保证婴儿房的安全和空气洁净，未经允许禁止家属及房客擅自入内。经乙方(月子喜喜会所)同意，甲方(产妇)家属及房客可以进入，但必须穿戴专业防护服。”
在西郊森林馆的展示厅内，原本放母婴产品的柜架上，现在放的都是84消毒液和滴露消毒液。会所护理人员接受“防红”培训
长宁区疾控中心证实，8月19日，他们接到匿名电话后，赶往“月子喜喜”会所询问和检查。初步认定该会所内有6名婴儿、2名产妇、3名护理人员以及1名产妇家属有红眼病症状。其中，第一例红眼病发生在8月1日，原因可能是前来探视的亲属中有人感染红眼病。随后，他们告知“月子喜喜”会所该如何隔离、消毒，并对35名护理人员做了红眼病防治的普及，并要求“月子喜喜”国际母婴会所每天向疾控中心上报红眼病动态。
8月23日，“月子喜喜”会所又向长宁区疾控中心上报一名产妇感染病例。
会所创始人：对方索赔不合理
为了得到更明确的回答，记者辗转联系上了“月子喜喜”母婴会所的创始人徐赟。
记者：是否知道在“月子喜喜”西郊森林馆有产妇和宝宝得了红眼病的事？
徐赟：已经知道了，其中一个客人已经出会所了，目前还有一个感染红眼病的客人仍在会所内。疾控中心派人来过，做了相关的指导。已经作出了隔离处理，并采取一对一护理，同时与她积极沟通。但由于对方提出全额退款的要求有些不合情理，最终没有协商成功。
记者：在该会所内的其他客人是否得知这一情况？
徐赟：是的，我们已经通知了在该会所内的其他客人，并且向她们分发了眼药水和消毒洗手液等物品。对于我们的预防措施，她们也表示支持。
记者：其他月子会所内有类似的红眼病情况发生么？
徐赟：没有，我们已通知了其他会所，要求她们加强观察和预防，我们也希望此类事件不要再发生了。
记者：会所出现红眼病情况，是否继续收新客人？
徐赟：我们已经做好了隔离和消毒工作，因为红眼病是通过接触传染，而不是空气传染，所以对于招收新顾客并没有影响，这段时间继续有新客人入住会所。
记者：出现客人得红眼病的事件，是否说明在护理过程中有所欠缺？
徐赟：我们对宝宝采用集中管理，虽然已经很严格地执行消毒措施，但的确还有需要改善的地方。现在我们针对此事，已经作出了改进。比如：对于患红眼病的母婴使用过的物品进行单独处理；每小时消毒一次房间；增加了门把手等细节处的消毒等等。
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