LG空调出水管破裂难以使用
售后表示尽快派人去修
孙先生向本报热线85188518反映：5年前，我买了一台LG立式空调。去年空调出现问题，销售空调的卖场曾帮我联系过一个维修公司，但上门来的人不是LG售后的，我不放心就没修。现在空调出水管破了，希望商报帮忙联系LG售后，让他们派人上门维修。
商报见习记者 朱荣 记者 方薇 维权报道
2006年，孙先生在家电卖场花5800元购买了一台LG的立式空调。
去年夏天，孙先生使用空调时，发现出风口的面板无法正常移动，每次开机后都要手动打开面板。同时，遥控器的按键也完全失灵。孙先生立即联系了卖场，接线员表示会为孙先生找一家维修公司。没几天，师傅上门来检查空调后表示，修面板要把机器拆开，而且维修费很高。另外，遥控器已停产，只能用别的型号代替。对此，孙先生觉得卖场找来的师傅让人不放心，而空调也还能勉强使用，就没有修理。
最近，孙先生忽然发现客厅的地板有大面积的渗水痕迹，又找不到原因，便专门请装修工上门检查，结果发现竟然是空调的出水管破裂了。“现在空调周围的地板和地垄全部发霉腐烂，积水有一个小拇指那么深。”而且这几天一天比一天热，空调却无法使用，孙先生一家都非常着急。
昨天，记者帮孙先生拨打了LG的客户服务热线4008199999。客服人员表示，LG空调一般整机保修3年，主要部件保修5年。如果孙先生的空调过了保修期，那就要收取上门费以及维修费。本周内会安排人员上门维修，对此，孙先生表示满意。
