“花4000余元购买了一台网络电视，安装后却无法使用部分功能，完全成了一个摆设。”近日，南昌市民李先生向本报投诉康佳彩电南昌分公司。
李先生告诉记者，他在南昌大众购物中心花4000余元购买了一台康佳牌网络电视。“销售人员称，该款电视具备待机下载影片、在线观看影片等功能，可以随时随地通过网络实现视像远程共享、照片浏览。2月6日，售后人员上门安装，但是经过数次调试，彩电仍无法实现观看网络电视的功能。
对此，康佳彩电南昌分公司一工作人员表示，李先生家中的彩电无法收看网络电视，并非存在质量问题，而是网络电视对网速有要求，一般网速在2兆以上才能正常收看网上电视。其称，销售人员肯定将上述情况口头事先告知过顾客，故对于李先生要求更换彩电的要求不予满足。
