“我和妻子在小区门口被一群身份不明的人殴打，岗亭的保安不仅冷眼旁观，还配合升起岗亭栏杆放走了打人者的车。”近日，南昌世纪风情业主徐先生向本报投诉深圳万厦江西分公司世纪风情物业服务处，希望物业公司在协助警方找到打人者前垫付医药费。
徐先生说，他们就是在这里先被打的
◎投诉
保安旁观业主被殴
徐先生是世纪风情业主，10月23日，由于保安放下岗亭栏杆时，刮花了他的私家车，保安当时承诺免费停车两个月。但第二日早上出小区门时，保安却仍向徐先生收费。于是，徐先生便与保安理论起来。
徐先生说，就在此时，一个中年男子冲过来喊了句“赶紧缴费走人啊”，他就跟那人说稍等一下。
“就在此时，那一个中年男子二话不说，伸手进车窗给了我一个耳光。我妻子连忙从后座探出身来，问他为什么打人，没想到又冲出一个男子过来打我妻子。”徐先生说，在这两三分钟的时间内，岗亭保安没有任何反应，甚至连岗亭栏杆都没有抬起来。徐先生只能踩下油门冲过岗亭的栏杆。
徐先生说，车子冲出岗亭栏杆后熄火了，打人者追上来，一共三个人将他和他妻子拖出车，拳打脚踢了几分钟后，跳上一辆白色的富康车畅通无阻地离开了。
“我们在挨打的过程中，岗亭三个保安并没有出面制止，我拜托他们打110也没有打。”徐先生说，作为小区的保安人员却冷眼旁观业主被打，最后升起岗亭另一边的栏杆放行打人者的车子，这一系列行为都让他觉得很气愤。
要求物业公司垫付医药费遭拒
徐先生说他和妻子都很肯定不认识这三人也并未与人结怨。
“我们也很想知道打人者到底是不是业主，如果是普通访客，物业也应该登记车辆来访信息，但直到现在物业都没有给出一个明确答复。”徐先生说，在整个事件中，保安的失责非常明显。
“我受的只是轻微伤，但我太太肺部有挫伤并且还有头部外伤。”徐先生说，到目前，两人的医药费已经花了6000多元，他们提出在物业没有协助警方找到打人者前由物业垫付医药费，但遭到了物业的拒绝。
徐先生认为，他每个月都按时交纳了物管费，物业公司就应该尽到保安业主人身财产安全的责任。
◎物业
事发当时保安也受到打人者恐吓
由于打人者驾驶的白色富康车是一部套牌车，目前仍未确定施暴者身份。
11月2日，南昌市京东派出所组织了徐先生与深圳万厦江西分公司世纪风情物业服务处调解此事，但未果。
针对此事，深圳万厦江西分公司世纪风情物业服务处保安部长卢毅表示，目前仍然没有确定打人者到底是不是业主。
“我们保安人员并没有如徐先生说的那样冷眼旁观，他们想阻止对方施暴却被恐吓住了，也有保安人员在事情发生时就已经拨打了110报警。”卢毅说，那种情况下，保安人员根本无法阻止他们，所以在打人者车子要驶离小区时，保安人员只能升起栏杆，不然对方肯定会冲杆而出。整个过程也有监控录像，保安人员绝对不是业主所说的那样配合打人者。
◎律师
物业公司如未尽安保义务须担责
就此，记者咨询了江西添翼律师事务所李春华律师。他认为，根据《物业管理条例》的规定，对物业管理区域内违反治安等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。对于徐先生夫妻在小区门口挨打，保安人员如未出面制止或者采取其他措施，未有效履行合理范围内的安全保障义务，物业公司对此应该承担相应的民事赔偿责任。
□文/图记者淦丹丹
