本报讯赵晓农记者贺于周报道:顾客交纳定金后,商家又要求加价500元,否则拒绝安装。近日,南昌县的刘女士就遇到这么一件尴尬事。经过工商部门调解,南昌县益明家具店最终同意履约。
10月28日,刘女士在南昌县益明家具店看中一套整体橱柜,总价为2680元,15天内商家上门安装。次日,销售商派人上门测量尺寸,并收取定金800元。
11月1日,刘女士接到销售商来电,对方称因原材料价格上涨,必须在原价基础上再加500元,若顾客不同意,则将定金返还。
无奈之下,刘女士向南昌县工商局投诉。执法人员认为,益明家具店上述举动已违约,如拒绝履行合同,就应承担赔偿责任,双倍返还定金1600元。最后,南昌县益明家具店同意按照原价为刘女士安装橱柜。