刘顺达指出,“GPS(全球定位系统)是定了地理位置,时间是通过时钟来确认,那么最难定的是人,而人是企业各生产要素中最核心和能动的因素。
“大唐黑龙江公司所属发电企业,在周边大部分其它电厂亏损的局面下,实现家家盈利。尤其是我们的七台河电厂,上半年净利竟然比去年同期增长了一倍还多。”大唐集团兼大唐发电( )的董事长刘顺达如是介绍说。这在当前严峻的形势下,毫无疑问是一个奇迹!
奇迹是怎么创造的?直爽的刘顺达没有卖关子,他说大唐有“独门绝技”,即“两全机制”和“三条线座标系”,就是将用人和分配的机制相结合,实行全面责任管理和全员业绩考核,给每个人打造一个三条线的座标系,使得公司做到“大唐大舞台,尽责尽人才”,公司上下都有一股“不服输、争第一”的精气神,以实现“对标一流、奉献精品”的最高追求。
他强调:“这就是我们最核心的一个武器,最核心的竞争力,是世界上首创。”据了解,现在行业内外的很多公司都争相前往大唐学习,大唐可谓是掀起了一场企业管理革命。
世界独创的EPS
简单而言,这个革命性的管理核心就是通过三条线的座标系把人予以定位,并且用电脑网路实现精确化。“我们把这简称叫做EPS,”刘顺达指出,“GPS(全球定位系统)是定了地理位置,时间是通过时钟来确认,那么最难定的是人,而人是企业各生产要素中最核心和能动的因素。离开人,再先进、再雄厚的资金都是死水一滩。而EPS使得每个人在公司的潜能都得到最佳程度的发挥。”
EPS中用来定位的三条线即基准线、目标线和创新线。刘顺达解释称,一个企业处在一个行业中,以行业平均水准为座标,这是基准线;行业中的领先者,此为目标线,每次不断超越出来的成绩则为创新线。这三条线为每个人打造出座标系,将员工的过去、现在和将来紧密联系,为每个员工精确定位并找到自身的轨迹,令员工的奋斗目标更为清晰。
与此同时,大唐从总经理到普通员工乃至协议用工,都纳入绩效考核范围,真正实现了“工作有标准、管理全覆盖、考核无盲区、奖惩有依据”的全员、全方位绩效考核管理,将企业目标和员工表现及其最终回报进行有效连结。
还是以七台河为例,目前该电厂员工绩效收入已占总收入的60%以上,同岗位人员因绩效表现不同,其收入差距可达到员工总收入的40%以上。对此,该厂检修部热工炉控班职员方国春认为,进厂刚四年的他已被提拔为技术员,自身经历让他坚信,“公司有非常完善的人才培养和激励机制,只要付出了就有回报,只要有能力就有合适的位置和平台。”
领导无功即是过
由此可见,大唐的此次管理革命成功激发了人的原动力、能动力、内动力和主动力。而其中最重要的,刘顺达认为是主动力,“主动力就是领导力,领导力必须要脑到、心到、眼到、口到,并且要落实到。领导力一定要到岗位,一定要到人。不能光是口头上说。”在他看来,“兵熊熊一个,将熊熊一窝。只有落后的领导,没有落后的群众”。因此,执行力归根结底取决于领导力。
大家常说管理者不好考核,而刘顺达认为,管理者其实是最需要也最容易考核的。不好考核是因为原来责任模型是从问题出发追究责任,没有从目标出发追究责任,往往是考核惩罚基层的员工。而严密、完整、有序的管理体系和规章制度是否建立,出了多少精品、多少人才、多少效益,管理者的责任是什么,责任是否落实,最应该也最容易考核。全面预算管理和风险管理说到底,是“事”的管理,是一个平面;而座标,是管人的全面责任管理,也是最核心的管理。
从上述思路出发,大唐主抓两个机制。有着丰富“带兵”经验的刘顺达见解往往独到而一针见血,他说:“对领导来说,无功即是过;对群众来说,无过便是功。因此,一个是从目标出发,责任倒逼的领导追究机制;一个是从问题出发,群众建功立业机制,在机制中提升领导的执行力。”通过该机制,即使是拥有约300个分公司的大唐集团,亦能够责任到人,实行以人为本的管理。
而领导力的决定因素是思想力。“做最正确的事,把事做正确”,刘顺达引用战略管理里面有两句经典名句表示,前者为战略,后者为策略;执行力一定离不开思想力和领导力,在管理时选择做什么事和如何做好事显得尤为重要。他介绍,大唐有一个3Z理论:宗旨、终极目标和中心工作。即要把宗旨具体化、清晰化就变成终极目标,把终极目标具体化、清晰化,就变成了中心工作,中心工作就是正在做的事情即大唐的出发点。
成功者的三个词
大唐之所以能够成功掀起一场各界关注的企业管理革命,记者经过采访后发现,主要源于他们对人性的理解和把握,能够真正解放生产力;源于他们尊重事物的发展规律,实事求是,解放思想;源于他们审时度势,具有系统思维和国际视野。
“我们大唐的同心文化,务实和谐,同心跨越,是深入人心的。”谈到人心,刘顺达引用《尚书》里面讲的:“人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执厥中。”这十六个字是儒学乃至中国文化传统中著名的“十六字心传”。据传,这十六个字源于尧舜禹禅让的故事。舜帝告诫大禹说,人心是危险难测的,道心是幽微难明的,只有自己一心一意,精诚恳切的秉行中正之道,才能治理好国家。管理企业又何尝不是如此!“只有同心,才能协力,二人同心,其利断金。”
他还特别谈到了近期去英国剑桥大学培训所收获的心得,“学习回来,我的体会就学会了三个名词,给我们上课的有政界精英,学界翘楚,企业界成功者,我发现,成功者的语言是差不多的,他们从不同的角度,讲了不同的故事,而我的理解是三个词:领先、清晰、适变。”
然后他一一道来,“领先,就是领军、领导力,要做强者,做领先者;清晰,特别是清晰沟通,愿景使命,任务命令,责任管理,都要通过清晰化,就是要讲人家听得懂的话,你才有领导力;适变,适者生存,这个世界变化太快,特别是领导和引领这个变化,这是我们应该考虑的问题。”
刘顺达的这番话发人深省、启迪心智,也让记者理解了为何有那么多的公司争相前往大唐学习,因为大唐所掀起的这场企业管理革命是领先的,是清晰的,是适变的。