等在线应用功能均无法使用。销售人员对此解释说，该故障是由于当时的网络连接不通畅所致，这种情况已经持续了大约3天了。而当笔者询问其“云电视”的具体特点和概念时，该销售人员则语焉不详。
由于“云技术”在电视中的功能无法通过外形体现，而必须要通过连接网络才能实现，出现网络故障便会影响消费者对于“云电视”的直观了解。
本报就此致电创维上海地区相关负责人，该负责人表示，网线不通可能由于卖场方面刻意控制，但具体情况需要详细调查。
黄金周销量“差强人意”
除去销售人员对“云电视”产品略显不热心外，作为黄金周期间的最大卖点之一，“云电视”的销售状况又如何呢？“‘云电视’的销售状况差强人意，”国内某知名彩电品牌上海地区负责人在接受本报采访时透露，“黄金周期间，我们虽然将‘云电视’作为主推概念之一，但并未过度期望。事实证明，‘云电视’的销售状况的确不如前期预料的好。以我们两款售价1万元以上的‘云电视’产品为例，国庆期间在上海地区总共销售出约30台。”
该负责人甚至表示，“云电视”只是某些国内彩电企业在“炒冷饭”。对于电视这种产品而言，实惠和实用依旧是主打优势，未来，其企业仍将以完善智能电视功能为主线，不会过度宣传电视的云概念。不过，创维方面在接受本报采访时表示，“云电视的销售状况非常好，甚至超出了节前的销售预期”。创维上海地区某负责人告诉本报，今年黄金周期间，创维5款“云电视”产品在上海地区共销售出400多台，约占彩电销售总量的10%。
但本报随后从某第三方分析机构获悉，保守估计，创维包括42寸、47寸和55寸在内的云电视产品，黄金周期间的实际销量可能还不到300台，在创维彩电销售总量中的占比还不到6%。而且，创维此次力推的5款云系列产品中，只有E83一款产品在技术和应用上相对较为成熟，销售情况较好。但这一统计结果并未获得创维方面的确认。
产品参差不齐消费者“云里雾里”
“据最近一段时间的调查显示，消费者对于‘云电视’和智能电视之间的区别，以及‘云电视’究竟能够带来哪些体验上的升级，依旧是‘云里雾里’。因此，‘云技术’要成为促使消费者的购买动力，仍旧需要相当长的时间，”海信电视上海地区相关负责人在接受本报采访时表示。
在走访各大卖场期间，笔者随机询问了一些前来购买彩电的消费者，能够准确表述“云电视”概念的凤毛麟角，部分消费者将其理解为智能电视，而有些消费者则以为“云电视”可以像电脑一样实现云存储的功能。在购买意向上，少数消费者表示“会考虑购买”，但“云技术并非购买的必要因素”，多数消费者仍旧较为看重价格和显示效果。
“目前为止，‘云电视’仍然没有统一的技术标准。由于云技术植入电视后，主要表现为可以实现更深入地多屏互动，因此，在某种程度上，可以将其作为智能电视的一个分支，”中国电子商会副秘书长陆刃波表示，“不过，如今市面上‘云电视’产品的功能差异很大”。
例如，有些品牌的“云电视”可以实现移动终端中的文件在电视上播放，还可以将电视节目共享到终端中。而更多的所谓云电视产品，目前为止，还只是由终端向电视的单向传播。
家电业资深观察员刘布尘认为，智能电视是IT巨头谷歌、微软发明的，而不是TV巨头三星、索尼发明的，这意味着，在智能时代，谷歌、微软、苹果才是主角，传统彩电企业已经退居配角。因此，电视的电脑功能再强大，也只能作为附加功能出现，电视企业切勿迷失了自己。
