餐厨卫生不达标、消防通道设置不规范、客房服务管理不到位。就东湖宾馆存在的诸多问题，8月22日下午，副市长王绚召开现场会，要求消防、卫生、旅游等部门对其提出整改方案，并令宾馆三日内必须完成整改。
当日下午，记者随工作人员查看了该宾馆餐厅后厨，发现鼠粪鼠迹较多、防蝇防鼠设施不健全、苍蝇密度超标、操作间与储存间混合、私人衣物与食品原料混放等食品卫生问题，同时记者还了解到该宾馆的消防通道的出口设置最终竟指向后厨，客房服务管理机制尚不健全。副市长王绚在东湖宾馆召开现场会时指出，随着我市旅游经济不断发展，迎接的外地游客越来越多，宾馆业成为代表我市形象的重要窗口行业。鉴于近期不少游客投诉东湖宾馆存在餐厨卫生不达标、消防通道设置不规范、客房服务管理不到位等问题，各相关职能部门要高度重视，依法严格行使职权，对存在的问题及早进行查处纠正。王绚要求宾馆管理方不要存在侥幸心理，对此次检查出的问题三日内必须完成整改。
