“十一”黄金周历来是家电销售旺季，也被不少消费者认为是一年内家电价格最低的时段，家电卖场纷纷推出各种促销活动，刺激消费。然而，特价难寻、明码不实价、安装猫腻多等让消费者难省心。
专家建议，要理顺买卖关系，需要消费者、商家、监管部门多管齐下形成合力，改变长期以来形成的消费业态和消费习惯，变“价格战”为“服务战”，让消费者买得放心。
特价难寻 明码不实价
“特价空调99元”“特价手机1元”……“十一”黄金周里，这样的促销广告屡见不鲜。然而，这样的特价机是不是真的有呢？
“特价家电的价格用超大字号和醒目颜色印刷，但是下面一行‘只限10台’的说明却是用超小字号和不醒目的颜色印刷的，如果不是特别注意，很多时候几乎不会注意到商家对特价产品的限制要求。”从事审计工作的李阳说，在家人因为商家的“文字游戏”连上几次当之后，自己看到商家的宣传单会多留个心眼，“天上不会掉馅饼，表面上看很便宜的商品到最后往往不会真的便宜。”
特价难寻，那么购买正常标价的商品就可以省心了？家住上海普陀区的叶宁打算趁“十一”黄金周买手机，却发现苏宁电器（002024）实体店的报价比网上商城高了几十元，赠品也没有网上商城“给力”。但苏宁销售人员却称，苏宁网上商城和实体店的进货渠道不一样，不能放在一起比较。经过几轮砍价后，叶宁最后以比网上商城更加优惠的价格买到了手机，“买家电数码产品还是靠货比三家和不停地讲价，标价不过只是个样子。”
事实上，发展改革委联合中消协在今年“3·15”前夕推出明码实价的承诺活动，包括国美和苏宁电器在内的多家知名企业联手推出《明码实价自律承诺》，倡议商家坚持明码实价，谢绝讨价还价。
