2011年7月，河北省廊坊市胡先生的孩子在吃了贝贝颂奶粉后出现呕吐、腹泻不止的现象，到医院治疗后才康复。贝贝颂方面只答应以两箱奶粉作为赔偿，胡先生不同意，贝贝颂售后服务就不再理会胡先生的投诉。
消费者：孩子喝了贝贝颂奶粉后腹泻呕吐，售后态度冷漠不负责
2010年11月，胡先生在贝贝颂总代理指定的河北经销商石家庄聚广臻商贸有限公司购买了一箱贝贝颂婴儿奶粉（生产日期为2010.05，保质期为2012.05），全部为罐装奶粉，胡先生在查看罐体无损的情况下付了款。过了几天的一个晚上，胡先生给孩子喂食了这批奶粉。没过多久，发现孩子呕吐、腹泻不止，赶紧送往医院治疗，在医院治疗了7天，花费3000多元才有所好转。之后，孩子由于此次生病体质变差，多次感冒发烧前往医院治疗。
贝贝颂奶粉
奶粉还在保质期内
事发后，胡先生查看了那罐开封的奶粉，发现奶粉是深褐色的，而正常奶粉的颜色应该是乳白色；正常的奶粉闻起来是奶香味的，而那罐奶粉闻起来有一股发霉棒子面味。胡先生仔细查看发现奶粉还有结块的现象，因当时喂食孩子时是晚上，光线不足没有看出来。胡先生又摇晃其它五罐未开封的奶粉，均有结块撞击铁桶的声音，胡先生由此推断那是一箱有质量问题的奶粉。
奶粉对比图
奶粉已经结块了
随后，胡先生致电贝贝颂奶粉中国总代理商上海志业实业有限公司。胡先生称对方态度冷漠，过了一个月才派人上门查看了一次，只提出以两箱奶粉作为赔偿。胡先生觉得奶粉存在那么严重的质量问题也不敢给孩子吃了，不同意这样的赔偿。此后几个月贝贝颂方面就一再推脱问题，不予解决。到后来直接不再理会此事。
2011年4月，胡先生找石家庄当地工商局处理此事。胡先生称，刚开始工商局还比较积极的处理奶粉的事情，但后来态度越来越差，最终也没有什么结果。胡先生表示工商局的人与经销商关系暧昧，总给经销商指点并袒护。
无奈，胡先生只得到正点网www.wqwlx.cn投诉，希望媒体介入此事，充分保护婴儿的健康和消费者权益。同时希望通过媒体提醒各位给孩子喂奶粉的母亲，注意贝贝颂这个品牌，个别批号产品可能对宝宝造成身体损害。
