中广网北京10月8日消息 据经济之声《天天3·15 》报道, 8月8日经济之声曾经报道了柔婷公司一家美容院的预付费模式给消费者带来的风险,消费者纷纷给《天天3·15》节目打来投诉电话。时隔两个月之后消费者的问题有没有得到解决?针对预付费服务出现的一些问题,柔婷公司是不是做出了一些积极的整改?是不是还会有其他的预付费营销的种种陷阱让消费者受到伤害呢?
先来做一个简单的回顾,消费者孙阿姨投诉说她在北京的一家柔婷店花了将近一万块钱办了一个终身卡,店员说以后就一分钱不用花了,只要来消费就可以。根据卡上的规定,这些终身卡的顾客可以终身免费享受一些基础的美容、美体还有沐足,店长还许诺说拿着这张卡在全国任何一家柔婷的连锁店都可以享受到免费的服务。
在孙阿姨买下终身卡的那一刻开始,在店里享受这些优惠、快乐消费的日子也就到头了。没过多长时间店员就告诉孙阿姨,柔婷终身卡必须再交2600块钱换成诗婷的项目卡,不换卡不给做。成百上千的柔婷终身卡的持有者就再也难以迈进诗婷的门槛,终身卡也就从此变成了废纸一张。