“快递又涨价了！”昨天，在华强北上班的杨小姐在寄送快件时这样说道。今年9月以来，民营快递企业圆通、顺丰相继涨价，在消费者中引起较大反响。不过，有业内人士认为，随着快递传统旺季到来，快递行业或会再起涨价“跟风潮”。
成本重压，快递企业陆续涨价
今年9月初，圆通快递在其官网上发出《告客户书》，对其上海各分公司进行市场价格调整，其中文件类快件在原价基础上上调每件1元；物品类快件在原价基础上每公斤价格也上调1元。据透露，圆通将陆续在全国范围内涨价。
而在国庆节后，顺丰快递也在官网上贴出声明称，自2011年10月8日起，对部分线路快件价格进行小幅调整，平均调幅2%～4%。
昨天，记者致电圆通深圳景田店，相关工作人员表示，目前公司暂未收到涨价通知，所以仍按原价格收取。不过深圳原特区外按省内价格收费，即首重10元，续重2元。
记者了解到，在今年继圆通、顺丰涨价后，申通、中通、韵达等公司表示暂时未有涨价，快递企业涨价暂未见“跟风潮”。
去年11月1日，同样是圆通率先扯起涨价旗帜。此后，申通、中通、韵达、顺丰等也纷纷下发涨价通知，跟风提价。至于涨价原因，各公司如出一辙，包括运输成本加大、燃油价格上涨、用工成本上升等。对此，有业内人士认为，随着快递业传统旺季即将到来，今年快递行业或许会像去年一样，在接下来的一段时间内再跟风涨价。
10月9日，国内成品油价格下降，有消费者质疑快递企业为何仍继续涨价。对此，深圳市物流与供应链管理协会秘书长郑艳玲表示，目前我国快递企业多达8000多家，大多处在低价竞争状态。油价下调只能在一定程度上缓解快递企业压力，在运输及人力成本重压下，快递企业涨价或是艰难选择。
“从长期看，涨价或是一种趋势。”她说，一定幅度的涨价，应有助于避免低价竞争，也有利于整个行业规范健康发展。
消费者：价涨服务质量也应“涨”
昨天，大部分普通消费者在接受记者采访时表示，快递公司涨价可以理解，但希望不要涨太多了。家住南山的李先生对记者说：“现在物价飞涨，肉禽蛋这类生活必需品都涨价了，员工工资也涨了，快递跟着涨价也不奇怪。”
张敏所在的公司，每天有20多个快件要发往全国各地，对于快递公司涨价，他认为，如果涨价无可避免，那希望服务质量能相应提高。
据张敏介绍，公司的快件主要是货物样板，对时效性和安全性都比较重视，此前找低价快递公司，就经常发生快递丢失的情况。后来通过和顺丰合作，感觉比较安心。他认为，快递公司涨价暂时对公司成本支出不会有太大影响。“如果因为快递丢失而损失一单生意，那损失才大。”他说。
在华强北，经营电子零部件销售的吴先生对记者说，现在涨幅小，快递每公斤涨一两块客户们都还能接受。“我们公司每个月的快递量维持在200件左右，快递涨价暂时对电子产品销售的影响还不太明显。”吴先生说。
当然，也有消费者对快递涨价感到担忧。在网上，网友“等你到天明”说，“一直涨下去肯定不是办法，涨太多了就会考虑选择其他的快递公司。”
旺季来临将淡化涨价影响
宋小姐被同事称为“网购达人”，她每次在网店订购了心仪产品后，最爱的事就是刷新“查看物流”页面。“当看到货物在慢慢接近自己时，那种欣喜的感觉真不错。”宋小姐说。
目前，网购已成为消费者日常生活的重要内容，大到家用电器，小到零食小吃，可以通过网购实现。而快递的迅速发展，也使得消费者轻松买到物美价廉产品成为可能。
记者了解到，十一过后，快递行业将步入传统旺季，火爆的市场将会持续到明天春节。业内人士认为，去年11月起各家快递企业相继跟风提价，正是看到旺季来临将淡化涨价影响。因此，快递企业选择在网购销售旺季来临之际涨价，或者正是考虑这一因素。
不过，记者昨天在一些购物网站上看到，许多网络卖家似乎对快递涨价并不乐观。在淘宝网上，掌柜“春天不再来”表示，快递涨价，邮费也会跟着涨一些。
记者了解到，快递涨价对中低端产品的冲击力更大，由于邮费上涨，中低价位的商品已经失去了一部分价格优势。有不少消费者认为，如果网购的价钱加上邮费跟实体店的价格差不多的话，他们会更倾向于去实体店购买商品。
数据显示，快递行业已经成为目前物流行业中最具投资价值的子行业之一。目前，UPS、FEDEX、DHL和TNT这四大国际快递巨头依靠产品、效率和规模构筑了核心竞争优势。有业内人士认为，在国内快递市场竞争激烈，而国外快递巨头如UPS、FEDEX等加大对中国快递业进军力度的情况下，快递企业在涨价的同时，应更加注重提升自己的核心竞争力。
