消费者罗先生投诉称，日前其新购买的海信3D智能电视连换三台，电视屏幕都存在比较严重的漏光现象。他认为是海信使用了质量差的液晶屏造成的。
近日，消费者罗先生向中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室投诉称，日前其购买了一台海信3D智能液晶电视，发现该款电视屏幕右下角有轻微漏光。联系海信售后，确认漏光后，海信又给罗先生送来一台新电视。罗先生吃惊地发现，第二台液晶电视屏幕四个角都存在严重漏光现象。
考虑到对方运输困难，我决定凑合用第一台，可是第一台电视的漏光越来越严重，甚至在白天都能看到，罗先生无奈之下再次联系海信售后服务部门。一个月后，海信送来第三台液晶电视。这台海信3D智能电视几乎是全屏的超亮漏光，但再次联系海信售后，海信方面说漏光正常。罗先生表示，即使漏光正常，也应该在一个可接受的范围内。况且这台电视一送来就发现HDMI端口是坏的。
液晶电视漏光是指屏幕液晶体与框架之间的吻合不紧密导致灯管的光线透射出来。在允许的范围里，液晶电视漏光是一个正常现象，而且漏光不会影响电视的寿命，响应时间，亮度等参数。国家已出台规定，黑屏情况下，漏光4cd/㎡的标准。国家数字电视接收设备和性能标准制定工作组组长刘全恩介绍说，液晶电视漏光的主要原因有两个，一个是组装时，边框跟液晶面板之间的衔接不紧密导致轻微的漏光。一个是面板的问题。当面板质量不好，或者运输中发生意外，导致面板弯曲，这样就会出现严重的漏光问题。刘全恩还指出，由于液晶屏等级的不同，漏光程度也有所不同。
面对彩电专家的解释，罗先生恍然大悟，看来海信液晶电视的液晶屏分高中低档，而自己图便宜买来的海信3D智能液晶电视，很可能就是使用的劣质液晶屏。这就不难理解，为什么连换三台同型号的液晶电视，还是会出现漏光严重的现象了。
今年6月，海信电器通过官方微博发布智能电视宣言：2011年确定为智能电视元年，借助智能电视机遇实现从中国市场零售第一向世界市场销量前三目标发起冲击。本月，又启用知名艺人高圆圆作智能电视形象代言人，希望借助名人效应增大电视销量。但业内人士指出，质量是企业生存之本。希望在海信电视高速扩张的道路上，质量问题不要成为其绊脚石。
