停电停水7小时，榆林学院同一栋楼3个“小松鼠”牌天然气壁挂炉相继爆炸，幸未造成人员伤亡。经销商称，爆炸与产品质量无关，使用不当也会发生事故。冬季天冷，提醒使用燃气装置的用户，安全不容忽视。
接连3起爆炸吓坏一楼人
12月15日是榆林入冬以来最冷的一天，最低气温达到零下20.8℃。发生爆炸的榆林学院东住宅小区5号楼是榆林学院的单身教职工公寓，32台“小松鼠”牌壁挂炉是2007年统一安装的。
“下午4点多，先是4单元402室的壁挂炉爆炸，阳台上的玻璃都被炸飞了！”该楼一位不愿透露姓名的老师说，主人赶回来时，厨房里一片狼藉，壁挂炉的外壳已被炸开。
昨日上午，记者在该住户家中看到，新的壁挂炉已经装上，管道上裹着一件红色“棉衣”，“怕再冻坏了。”对于当日发生的爆炸，主人不愿多说，并表示，事后学校与经销商联系连夜就更换了新壁挂炉。
“6点下班后，一到家进厨房打开壁挂炉，我就进了卧室。时间不长，就听见外边‘嘭’的一声。我跑出来一看，壁挂炉外壳被炸飞，一根管子炸开了，阳台玻璃被炸掉一块。现在想起来还后怕，幸亏当时人没在跟前。”5号楼1单元102室的女老师对记者说，她家的壁挂炉当天也发生了爆炸。
最后发现爆炸的一家住户在4单元210室，因为近期家里没有人居住，因此事发第二天才被物业人员发现。
一天里3台壁挂炉爆炸，5号楼里的教师们提心吊胆。在1单元101室，主人已经给壁挂炉连接的铝塑管包着厚厚的海绵保温，而许多未发生爆炸的住户也为此忧心忡忡，担心出现意外。
经销商连夜更换壁挂炉
昨日，当事壁挂炉的经销商榆林能瑞环保有限责任公司总经理赵世强介绍，事故发生后，他们连夜为3家用户更换了新壁挂炉。发生爆炸事故的住宅楼从当天上午9时开始停电停水，下午4时才恢复正常。经销商和厂家认为，连续7小时停电和当日的低温造成壁挂炉防冻和报警系统失灵，是壁挂炉炸裂的主要原因。21日，他们公司和生产商广州迪森家用锅炉制造有限公司以及榆林学院对事件研究分析，就问题发生后的解决办法提出了方案和建议。事发后，他们公司的技术人员及时赶到现场，发现出事壁挂炉安装位置存在安全隐患。一般用户的壁挂炉都安装在厨房内，该环境下有利于系统保温节能，同时能确保没有防冻装置的自来水供热系统也不会因此结冰而不能正常使用。而出事住户壁挂炉安装的位置在阳台，且该阳台为单层玻璃，系统补水管和各个水路组件都存在很大的冻裂隐患。
据赵世强介绍，随后，经销商对出事3户的壁挂炉免费更换，对楼上每家用户壁挂炉进行全面检查，同时给用户培训讲解操作方法，减少错误操作。公司还将针对此批锅炉进行改造，以满足使用环境，所需5万元费用全免。
爆炸主要原因在于操作不当
壁挂炉就是为了取暖，也就是在天冷的时候才使用，怎么会因为管道冻死发生爆炸呢？
赵世强昨日说：“当日是榆林入冬以来最冷的一天，按要求，停电后须排出管道里的水，壁挂炉启动时重新注水。可这栋楼的老师大都是刚分配进来的，不太熟悉使用方法，没有切断电源。加上天太冷、停电时间又太长，阳台与室外温度相差无几，壁挂炉的防冻与报警系统被冻坏。来电后，壁挂炉自动启动，天然气点火后，壁挂炉内残余冰块瞬间汽化产生高压蒸汽，外出管道又被冻死，所以就造成爆裂。”
为了保证安全，用户在使用或安装壁挂炉之前，应仔细阅读相关产品的使用说明书。
使用壁挂炉注意事项
壁挂炉不得用于饮用水、做饭等
必须使用产品铭牌标签上指定的燃气种类，其他燃气禁用
在温度达到结冰的环境下，请必须保持壁挂炉的通电和通燃气，以使设备的防冻保护和防卡死保护起作用
如果出现长时间停电或断气的情况，以及有可能结冰
的环境下，应先将系统水排泄掉，以防止结冰冻坏；（水路系统最低处应设置泄水排水阀）
如果机器因断电断气而使管路冻结，严禁点火开机，否则可能发生爆炸
必须保证壁挂炉热水出口和冷水进口水龙头其中一个打开，以避免热水系统内水压过高而产生故障
出现故障时，请关闭气源和电源，并通知售后维修人员，壁挂炉的安装和维修服务必须由合格的专业人员完成，也不得私自改动
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