事件回顾
8月25日下午,市民张先生打热线给早报记者,说24日他在昆吾路与石化路附近买了一箱金锣王中王火腿肠。回到家打开这箱火腿肠拿出一根,张先生吃了一口就感觉有股恶臭味,立刻吐了出来:“太恶心了,我以后再也不吃火腿肠了。“当天晚上,张先生的肚子一直有不适的症状出现。”第二天早上,张先生就带着自己买的这箱金锣王中王火腿肠给濮阳代理商打电话。但是代理商的态度让张先生很是不满,没有一个负责人员站出来跟他交涉,还要张先生自己写一份书面材料给厂家去解决。张先生还说有个送货人员在电话中告诉他火腿肠发臭的事情已经出现好多次了,只答应退还购买火腿肠的钱,并赔偿张先生几箱火腿肠。当晚7点,一位声称是金锣濮阳负责人的张女士到了现场。她还告诉张先生,这箱火腿肠出问题可能是太热变质造成的。但是是个别几根,不影响食用,还现场打开一根吃了一口。
8月29日下午,早报记者曾跟随市民张先生、金锣王中王濮阳代理商一同前往市质量技术监督局检验中心。当张先生跟金锣代理商带着问题金锣火腿肠来到食品检验科的时候,一打开该箱火腿肠,一股恶臭扑面而来。当张先生在检验人员面前打开一根金锣火腿肠后,屋子里的恶臭更重了,打开这根火腿肠的张先生更是呕吐不止。看到这样的情况,检验人员也颇为同情地说了句,光闻气味就感觉火腿肠有问题,你们还是自己调解吧!
之后的一段时间,代理商和市民张先生一直没有和解。
还在保质期内
金锣王中王火腿肠却臭气熏天
咋搞的?
9月8日晚,记者在张先生购买发臭火腿肠的商店门前见到了金锣王中王火腿肠濮阳代理商,张先生,以及销售发臭火腿肠的店主。
金锣王中王火腿肠濮阳代理商对记者说,火腿肠发臭可能是因为高温天气或者是运输中挤压造成的,以前没有遇到过发臭的现象。消费者要求的赔偿过高,他们不能接受,他们只能依据相关规定进行赔偿。对于代理商的说法,市民张先生说,他现在不要求一分钱的赔偿,只想要一个合理的说法,并通过媒体让广大市民知道金锣王中王火腿肠在保质期内发臭的事情。记者在张先生住处见到了出厂日期为2011年5月7日、货号为6927462201056、保质期为6个月的发臭火腿肠,挑出一根发软的火腿肠打开后,随即便闻到了一股臭味。
销售发臭火腿肠的店主告诉记者,以前也遇到过保质期内的金锣王中王火腿肠发
臭的情况,消费者吃了呕吐不止,当时赔偿了消费者一箱火腿肠了事。“金锣王中王火腿肠的业务员告诉我,其他地方也有保质期内火腿肠发臭的事情,他们都收回了。”对于店主的说法,代理商称没有接到投诉,予以否认。
这事都15天了还没解决
咋搞的?
9月8日,记者看到了市质量技术监督局检验中心出具的检验报告。检验结论一栏写着:经检验,所检项目感官不符合GB/T20712标准要求;感官检验项目一栏的检测结果为:外观:肠体涨袋,色泽:不鲜亮,组织状态:无弹性,风味:有异臭味,单项结论不合格。
针对市质量技术监督局检验中心出具的检验报告,前往协调的市工商局高新区分局执法人员说,他们只负责协调,至于是否要对同批次金锣火腿肠进行抽检,要等市工商局的指令。随后,一名执法人员说,先将另两位同事送走,再过来。约一小时后,记者没有见到执法人员到场,拨打一位执法人员电话时,对方称他们另有任务,等第二天再说。
各地都传金锣火腿肠“质量门”
咋搞的?
记者通过网络搜索发现,近段时间许多地方都爆出金锣火腿肠保质期内发臭的新闻。
9月5日,《南阳晚报》以《买袋金锣肉肠谁知臭味扑鼻》为题,报道了一市民在超市购买到保质期内发臭火腿肠的遭遇,和我市市民张先生的遭遇如出一辙。9月6日,南阳晚报又以《金锣肉肠停止销售全部下架!》为题,刊发了南阳市工商局针对报道中所涉及的同批次、同品种金锣火腿肠进行抽样送检,并责令超市立即停止销售所涉及金锣牌火腿肠的报道。
“我市市场上是否还在销售同批次的‘金锣王中王’?市民还会不会买到发臭的火腿肠?我表示怀疑。”采访结束时,消费者张先生对记者说,他希望自己的遭遇能够引起我市相关部门的重视,以免有更多市民吃到发臭的火腿肠。④
记者 白国华 见习记者 王振阳 赵国栋