宝宝喝了变味奶粉拉肚子 慧恩奶粉拒绝赔偿（亲贝网配图）
“孩子吃了变质奶粉，拉肚子拉了十几天。”8月15日，海口市民杨女士反映，自己7个月大的宝宝出现拉肚子现象，是因为家长刚刚为孩子新换了“慧恩”金装较大婴儿配方奶粉。因此，家长质疑孩子拉肚子与所食用的“慧恩”奶粉有关，要求商家理赔遭拒，杨女士向工商部门投诉。目前，消费者与慧恩奶粉海南经销商就赔偿问题正在协商之中，海口旺佳旺超市金盘店已经将该批次慧恩奶粉下架。
家长投诉：罐封完好奶粉变味孩子喝了老拉肚子
海口杨女士向记者介绍说，上个月中旬，孩子的大伯在海口旺佳旺超市金盘店给她的宝宝购买了两罐“慧恩”金装较大婴儿配方奶粉。由于之前孩子食用其他品牌的奶粉，所以一直到7月底，孩子才开始喝慧恩奶粉。
“我最近一直感冒，闻不到味道，却怎么也想不到奶粉居然是变质的，都怪我太粗心了！”杨女士说，前两天，她老公给孩子喂奶粉的时候，意外发现奶粉有一股很刺鼻的异味。此前，孩子自从喝了大伯所购买的慧恩奶粉后，开始出现拉肚子的现象，而且不太喜欢吃东西。“开始我以为小孩子拉肚子是正常的，但孩子拉肚子已经十几天都没好，所以，我担心孩子是因为喝了奶粉才生的病。”
杨女士说，她拿到奶粉的时候，罐装瓶子是完整而且光滑的，没有任何凹凸不平，而且当时开封的时候那层薄膜也是好好的，根本没想到奶粉会有问题。记者了解到，这瓶罐装奶粉的生产日期是2011年3月10日，保质期是两年。
事后，杨女士在与厂家协调的过程中，要求厂家带孩子去医院做检查，却遭到了厂家的拒绝。
超市反应：重新核对相关手续暂时下架慧恩奶粉
15日上午，记者来到海口旺佳旺超市金盘店采访时，海口市工商局金盘工商所执法人员接到消费者投诉后，已经来到超市现场调查。
据慧恩奶粉海南总代理——海口琼顺经贸有限公司工作人员林小姐介绍，罐装奶粉在运输过程中，由于震荡磕碰会造成缝隙，空气进入奶粉罐以后会造成奶粉的氧化甚至霉变长虫，加上天气炎热等因素，就有可能造成奶粉变质。林小姐表示，杨女士所投诉的这罐奶粉已经喝了一半，虽然出现了异味，但无法确定具体什么原因造成的，况且孩子拉肚子也不一定就是喝了奶粉所致，“有的孩子在换不同品牌的奶粉后，因体质不同，出现拉肚子也是常有的事。”林小姐如是说。
当天中午，经工商执法人员现场调解，消费者提出要求商家10倍赔偿。对于消费者的诉求，林小姐表示，他们已经向上级公司汇报，但上级公司仅同意按3倍标准赔偿，因此，对于消费者提出的要求，她需要重新向上级公司请示，并会尽快作出答复。
工商执法人员表示，经过现场核查，代理商出具了该批慧恩奶粉的相关检测报告等手续。因此，消费者如果质疑奶粉存在质量问题，需要双方同意并将产品送质监部门检测。
目前，海口旺佳旺超市金盘店已经自行将该批次慧恩奶粉下架。超市陈店长表示，会重新对该产品生产日期、检验报告等相关手续进行核实，确认无误后再将产品上架。
