“十一”长假期间，故宫持续迎来客流高峰。 本报记者 戴冰摄
本报记者 刘冕 任敏
“十一”黄金周，故宫博物院日限流8万的政策在10月2日失守，日客流量不断刷新，最高一日涌入近13万人。
与故宫的“人满为患”相比，紫禁城周边同为皇家园林的北海公园、景山公园、中山公园，虽也游人如织，但三园日均总接待游客量为10余万人次，均未达到最高接待量。
故宫博物院新闻发言人冯乃恩昨日透露：“限流将延续下去，故宫将及时总结此次黄金周的经验，适当调整限流细节。今后，随着仪器设备到位，故宫将考虑限制每小时进入参观客流人数，通过提前预约售票等方式，更大限度地保护文物古迹的同时，满足游人参观需求。”
现状：
故宫“撑了” 周边景点“没饱”
“十一”前，故宫博物院就公布了限流措施，每天限售8万张门票（其中网上预售4万，现场售票4万），达到该数额之后即停止售票。
然而，游人的热情并未因“限流”而打折。10月2日7时许，故宫午门广场上已“集结”了五六个旅游团，22个售票窗口排起十多人的长队。7时30分，午门4扇大门同时开启，供游客排队进入。8时30分，平日紧闭的右掖门也临时打开，疏导游人有序入场。中午11时，进院客流已达8万，但22个窗口还有大量排队游客。当时人流都集中于午门广场，有人开始拍打售票窗口。为避免出现意外，故宫被迫取消限流措施。此后的几日，故宫客流一直处于“高位”状态。
故宫人满为患，而周边公园却没多少人。许多市民把车停在周边的中山公园、北海公园，人却跑到了故宫。据市公园管理中心统计显示，节日期间，北海公园日接待量约为5万人次、景山公园约2万人次、中山公园约4.2万人次，均未达到游客最高接待量。
故宫：
总结经验 限流将长期存在
临时取消限流，故宫给出的解释是：“考虑到如果硬性停止售票，容易引起现场混乱，存在很大安全风险，所以没立即采取限流措施，直至排队购票观众已很少，才关闭窗口。”
冯乃恩表示，今后，故宫逢假日仍将常态限流，每日限制人数“门槛”仍为8万人次，暂时没有增加人数上限的考虑。一些旅游高峰季节也不排除限流的做法。“近期，故宫将专门针对此次黄金周的观众人数情况等，分析研究，总结经验，完善限流措施。”
目前，故宫分流三大殿等主路密集客流的方式，主要是加派人员疏导，通过在侧殿开办文物展等。冯乃恩表示，今后，随着仪器设备到位，故宫将考虑限制每小时进入参观的客流人数。即通过出入口的计数统计，以放慢进院速度等方式，动态控制院内的游客数量。另外，还考虑在团体票上设入院时间限制，以分散客流。
支招：
“皇城景区”设联票 分散客流
故宫人山人海的拥挤场面使旅游质量打了折扣，其实在故宫周边不少“左邻右舍”也值得一览。
故宫南边是中山公园和劳动人民文化宫，北边是精巧玲珑的景山公园和以绿树红墙白塔为标志的北海公园，同样景色秀美，引人入胜。以中山公园为例，它与故宫仅一墙之隔，其东门紧邻故宫午门。如果游客在故宫门前等候太久，不妨进入这个公园，从社稷坛、唐花坞、兰亭八柱亭、习礼亭等景点中体味古典坛庙园林的精华。
北京市公园绿地协会秘书长景长顺介绍，有专家曾提出，将故宫、中山公园、劳动人民文化宫、天安门城楼等几个景点联合起来，推出联票，共享资源。这在一定程度上可分散故宫客流，也可带火其他景点，从旅游角度来说是可行的。天安门是明清朝皇城正门，中山公园和劳动人民文化宫分别是明清社稷坛和皇室家庙，二者一起沿袭周代以来“左祖右社”的礼制建造。景长顺指出：“这些建筑都是皇城的一部分，从景观完整性角度而言，设立联票也是有历史依据的。但是目前这些景点归不同部门主管，需要一个机构出来统一协调这件事。”
专家：
故宫长城等古建都应限流
节日期间，除了故宫，八达岭长城景区游人也达五六万。著名文物保护专家谢辰生表示，故宫长城等所有古建都应限流，限流是为了保护文物古迹，应该是长远之计，但故宫限流可以做得更细致。
谢辰生告诉记者：“限流应是硬指标，一时迁就游客付出的代价是文物古迹的安全，这样做得不偿失。人体呼出的二氧化碳会让古建筑的彩画和朱红色墙面褪色，过多的接触和踩踏也会对文物造成影响。因此不仅是故宫博物院，所有古建筑都应该及时建立起限流措施。”
另外，专家建议，故宫应该加大网上预约的宣传规模。“目前，故宫网上也采取了网上预售门票的方式，但是吸引客流情况并不明显。以10月2日为例，当日故宫接待客流12.78万人，其中网上预售门票量为13242张。”业内专家说，在世界著名的城市景点，如卢浮宫等都严格要求游客提前预约，有时候预约时间需要提前1个月以上。“这种网上预约的模式在故宫等景区推广需要一段适应期。通过预约预售门票，故宫可以将团体客流分散开，提前规定好其入院参观时间，均匀流量。”
