行划到信用卡里,还被招商银行的系统莫名划走了巨额款项呢?
记者带着“我看条款说明若我在当日未归还相应款额,系统会在截款日的当天的17时至24时之间从我的指定账户扣除相应账款。若在截款日当天17日之前我已归还相应款项,也就意味着不再从我的关联卡里扣钱,是吧?”的问题再一次询问招行信用卡的客服人员,客服人员却回复说“若需要提前还款,我们建议提前一天还款。”记者又继续追问“可是条款上注明的时间是当日的17时之后”,客服人员却回复说“可能会重复扣款。而我的义务只是告知您截款日17时之后我们会扣款。”
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行划到信用卡里,还被招商银行的系统莫名划走了巨额款项呢?
记者带着“我看条款说明若我在当日未归还相应款额,系统会在截款日的当天的17时至24时之间从我的指定账户扣除相应账款。若在截款日当天17日之前我已归还相应款项,也就意味着不再从我的关联卡里扣钱,是吧?”的问题再一次询问招行信用卡的客服人员,客服人员却回复说“若需要提前还款,我们建议提前一天还款。”记者又继续追问“可是条款上注明的时间是当日的17时之后”,客服人员却回复说“可能会重复扣款。而我的义务只是告知您截款日17时之后我们会扣款。”
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