无锡小天鹅股份有限公司总经理柴新建
10月26日，“33年见证品质传奇——小天鹅洗衣机百万重金寻找全国老用户”活动启动仪式在北京隆重举行，中国家电协会秘书长徐东生、无锡小天鹅股份有限公司总经理柴新建、美的制冷家电集团中国事业本部副总裁王金亮等行业嘉宾和公司领导共同出席。据了解，小天鹅洗衣机将同步在全国28个重点省会城市召开新闻发布会，一场面向全国千万小天鹅洗衣机老用户的征集活动拉开帷幕。
20名：小天鹅洗衣机20名老用户品质见证
“小天鹅洗衣机百万重金寻找全国老用户”报名评选活动于2011年10月26日正式启动，截止2011年12月7日，为期2个多月。凡是正常使用小天鹅洗衣机超过15年，即1996年12月7日前购买且现在仍能正常使用的中国内地用户，均可凭有效证件报名参加活动。
活动期间，所有小天鹅洗衣机15年老用户，均可前往小天鹅洗衣机各大售点登记报名，也可以通过小天鹅洗衣机当地公司热线登记报名，还可以登录小天鹅洗衣机官方网站和小天鹅官方微博（@全心全意小天鹅）登记报名。
据了解，本次活动的唯一的评比标准就是小天鹅洗衣机正常使用年限的长短。公司将指派专业人员，对老用户机器进行上门检测、鉴定，包括用户资料（身份证或户口本复印件）、机器运行情况、购买凭证（发票、收据、说明书、保修卡等）等方面，最终由小天鹅洗衣机当地销售公司各评选出前20名最老用户。
500万：小天鹅洗衣机500万重金寻找老用户
柴新建在启动仪式上强调，“百万重金”绝不是一个噱头，而是小天鹅洗衣机用真金白银，对全国各省寻找老用户感恩回馈。对于各省评选出来的前20名小天鹅洗衣机老用户（部分省份为祝贺小天鹅洗衣机33年品质传奇，将筛选出33名老用户共同见证），采用“以旧机，换新机”的形式，免费赠送小天鹅“智臻”滚筒洗衣机新品（市场价6998元）。经初步测算，仅赠送老用户新机资源总额近500万元。
据知情人士透露，活动期间，小天鹅洗衣机还为广大新老用户提供了超级感恩回馈大礼包：老用户二次购机给予丰厚的购机优惠，专享老用户的尊贵待遇；小天鹅洗衣机新用户也享受进店有礼，让更多的新用户都可以体验小天鹅洗衣机的高端品质。
33年：小天鹅洗衣机33年见证品质传奇
纵观整个中国洗衣机行业，小天鹅是一家拥有33年发展历程的品牌，也是目前国内主流洗衣机中历史最为悠久的品牌之一，一路见证了中国洗衣机行业的发展和成长。其中，老用户是小天鹅洗衣机33年发展历程的基石。小天鹅洗衣机也积累了数千万的老用户口碑，将成为推动小天鹅洗衣机未来30年，甚至100年稳健发展的核心动力。
小天鹅洗衣机通过开展“百万重金寻找全国老用户”活动，回到消费者中，了解消费者对产品和服务的升级需求，寻找小天鹅洗衣机品质提升的空间；寻找全国老用户代表，邀请老用户参观小天鹅洗衣机实验室和工厂，对小天鹅洗衣机的品质进行全程监督；号召所有的家电企业，一切以消费者利益为中心，全面提升品质感和品牌拉力，促进整个行业健康发展。
柴新建表示，放眼未来，小天鹅不仅要积极开拓全球市场，还要倾听和收集来自老用户的意见和心声，实现在新的竞争时期下对品质标准的再度定义和完善，为中国家电业打造新的价值标杆，实现“家电大国”向“家电强国”的重大战略转型。 （金灿奎） 《中国质量报》
