用“信息速度”建设“质量强国”
□ 信 平
创先争优是一个永恒的主题。只有创先争优，事业才能不断发展，只有创先争优，工作才能充满活力。建设“质量强国”是全社会的共同使命，全民行动，质量必强、国家必强。
当前，我国正值“十二五”的开局之年和建设“质量强国”的关键之年，作为质量主管部门，今年以来，全国质检系统不断深化“人民质检为民服务”的理念，努力在产品质量、工作质量上创先争优，并紧紧围绕“抓质量、保安全、促发展、强质检”十二字方针，为推进创先争优活动和建设“质量强国”而努力奋斗着。
不久前，中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮在无锡检验检疫局考察创先争优活动时，高度评价了国家质检总局提出的“人民质检为人民”的宗旨，并对检验检疫部门积极利用移动技术等科技手段进行检验监管的做法表示肯定。李源潮强调，质检部门不仅要有好的服务窗口，更要有强大的技术支撑、高超的技术手段、优秀的技术人员。只有这样，才能解决老百姓关心的问题，才能实现创先争优，真正做到为民服务。
由此可见，创先争优是党的一项经常性和基础性工作，“人民质检”是全国质检部门不断前进的源源动力，而在今天的信息化时代，如何用高科技手段推进创先争优、如何用“信息速度”建设“质量强国”，将成为质检部门长期思考的课题。国家质检总局是质量宏观综合管理部门，同时又是技术性执法部门、技术性服务部门。质检部门要实行监管，实行为民服务，必须依靠信息化，这是质检部门的基本手段。
在创先争优活动中，国家质检总局结合自身优势，突出职能特点，发挥在质量方面的长处，走出了一条富有中国质检特色的信息化之路。尤其今年以来，总局重点抓好12365举报处置指挥系统的共建共用和总局网站的建设工作。可以说，12365是群众表达质量诉求最直接、最有效的渠道，是打击质量违法行为最快捷、最有力的抓手。抓好这项工作是对人民群众的态度问题。如果不能面对老百姓的举报投诉，何谈人民质检？何谈质检为民？所以，国家质检总局抓好这个“窗口”，就是为了让老百姓通过信息化的方式有了问题找质检、有了问题能找到质检。同时，在网站的建设方面，去年总局门户网站在部委政府网站绩效评估中荣获第二名，能得到这个成绩不是偶然的，多年来，总局一直把质检网站作为对外服务的窗口，作为对外宣传的阵地，不断丰富网站功能，提高网上办事能力，让人民群众从质检部门网站建设水平中看到质检信息化水平，看到“人民质检为人民”的真诚与工作水平。
国家质检总局成立至今已经10年，从质检工作层面来看，信息化是推动质检事业科学发展的重要途径和必然选择。质检事业10年发展的历程，从某种意义上讲，也是信息化不断发展的历程。10年来，全国检验检疫业务量增长超过4倍，而我们的人员增长还不足20%，在这样情况下履行好把关服务职责，靠的就是质检科技，靠的就是信息化手段。
目前，中国电子检验检疫系统已在有效发挥作用，金质工程（一期）已通过初步验收，高清视频会议系统已完成改造，地方质检两局共建共用12365系统大力推进，总局机关初步实现了无纸化办公……可以说，国家质检总局成立10年来，质检信息化促进了质检事业发展。当前，我国质量安全总体水平特别是食品安全水平与广大人民群众的要求还有很大差距。因此，全国质检系统要在创先争优活动中，以“人民质检为人民”的使命不断鞭策自己，以高度负责的精神、刻苦钻研的劲头、埋头苦干的作风、创先争优的勇气，齐心协力，真抓实干，坚持不懈加强质检信息化建设，不断提高整个质检系统“抓质量、保安全、促发展、强质检”的水平，争取用最短的时间、最“信息化”的速度，把我国建设成为质量强国！《中国质量报》
