--工商借商会拓宽快速维权通道
2011-11-03 01:02:27   来源：   评论：0 点击：

　　“之前主要对十里河建材一条街、蓝色港湾、秀水街、高碑店等进行区域性加入，并没有对各行业进行具体划分。”朝阳工商负责人表示，今年下半年要对雅宝路服装行业分会、十里河家居建材行业分会、酒吧行业分会进行约谈，使行业协会下属的各企业可以快速地加入到工商部门的消费争议快速绿色通道行列。由于加入绿色通道要经过自动申报、行业推荐、部门审核、最终批准等过程，可能会导致获批时间延长。

　　截至今年6月30日，朝阳区拥有绿色通道资质的市场主体113家。其中，市场34家、直销企业12家、超市32家、百货商场17家、家电连锁7家、其他11家。

　　朝阳工商表示，从去年下半年开始市工商大力发展绿色通道业务，十里河商会牵头15家商户率先加入绿色通道。今年，各区县工商对绿色通道进行大力发展并扩大覆盖面积。雅宝路服装行业分会、十里河家居建材行业分会、酒吧行业分会是经朝阳区个体私营经济协会备案成立的非公企业、个体工商户行业协会，它们的加入将带领行业成员迅速加入绿色通道。

　　“绿色通道”又称“消费争议快速解决绿色通道”，顾名思义就是快速解决消费者争议的途径。它是以12315投诉举报平台为基础，引导企业依靠自身力量建立机构、配备人员、完善制度，将解决消费者投诉的行政行为与企业行为相结合的工作模式。