互联网是一片神奇的领域，几乎每天都诞生着奇迹，最近开始流行一种崭新的服务模式——远程服务，颇受人们青睐。如同影视剧中的“穿越”镜头，通过互联网，工程师打破时间与空间的距离，成功实现“穿越”。
笔者亲自体验了在速帮软件工程师远程帮助下进行系统维护。在速帮服务前，笔者使用某种开机测试工具检测开机时间为1分25秒。随后，笔者和速帮工程师通过互联网进行了一次两地全程在线语音通话。速帮工程师询问笔者的电脑状况后，提出需要远程接管电脑，查看电脑运行缓慢的原因。在对话框中点击“允许”后，速帮的工程师就如同时空穿越到了笔者身边一样，鼠标在笔者的电脑上自动移动，打开各种程序窗口，就像一个透明的隐形工程师来到身边，迅速地完成各种操作。在历时5分钟的清理结束后，重启电脑，结果开机速度直飙电脑出厂速度。
总的说来，速帮远程服务非常适合于电脑初学者、老年人，可以解决电脑在使用过程中软件问题和故障，甚至可以实时帮助其掌握相应的电脑知识，轻松解决一系列难题。特别值得一提的是，即使电脑出现了严重的故障，只要保证硬件无损坏、网络正常，速帮工程师远程都可以帮您修复系统，使电脑恢复到正常状态。
（志 华）《中国国门时报》
