女子疑买到病变猪肉 投诉无门贸易局门口挂猪头
2011-11-10 16:33:07   来源：   评论：0 点击：

10月31日，余姚蒋女士的老公在余姚三七市镇菜市场门外摊位给自家以及三户邻居买了25斤猪腿肉，随即倒霉事来了，四户人家中6个人当晚就腹泻不止。大家怀疑，这猪腿肉有问题，虽然上面盖着粉红的检验章。出事后，蒋女士四处投诉，却屡遭推诿。

昨天，蒋女士告诉记者，事情出现转机，经市贸易局联系，此事交由三七镇政府处理。

投诉无门，贸易局门口挂猪头

从本月1日起，蒋女士开始了她9天的“跑部门”之路。先到了宁波畜牧兽医局，被拒后，她又去了宁波市食品药品监督管理局，还是被拒。

她不死心，又去了宁波卫生局，依旧碰壁。她又去市贸易局，也还是没有得到满意的答复。

“完全就是踢皮球”，蒋女士觉得。

这件事就像一个“烫手山芋”，谁都不想接，接了也想赶紧转手。

这段时间，她早上5点从余姚家里坐头班车到宁波，晚上八九点回家。

到了7日，投诉无门的蒋女士做出了一件过激的事：买来了一个猪头挂在了宁波市贸易局大门上。

挂猪头照被传上网，市贸易局正面回应

当天，网上出现了“市贸易局被悬挂猪头”的照片，顿时引来网民议论纷纷。

这件事到底政府机关会如何处理？是删帖还是继续像其他部门一样置之不理？

8日下午，宁波市贸易局在帖子中进行了回复，并表示对此非常重视，有关负责人已多次和蒋女士对话沟通。

“为了给蒋女士一个满意的答复，目前，市贸易局正在积极与食品药品监督管理、工商、农业、卫生等职能部门协调解决。有了结果，我们会在第一时间通报广大网友。”市贸易局回帖说。

昨天早上，当记者致电宁波市贸易局副局长张民柱时，他表示正与蒋女士沟通，下午两点，市贸易局将给蒋女士出具一份书面答复。

下午两点，记者来到宁波市贸易局商贸执法中心，一位工作人员向记者出示了这份书面答复：

“根据你投诉的情况，我们向宁波市食安办汇报，到今天上午为止，余姚市食安办、商务局也已经与三七市镇人民政府进行了沟通联系。根据有关法律法规和政府职责，此事应由当地政府处理。现在已帮助你衔接好由三七市镇人民政府受理。”

昨天下午，蒋女士向记者表示，自己对这样的答复还是非常满意的。

记者手记：为何只有贸易局正面回应？

昨天11点左右，记者致电宁波市贸易局副局长张民柱时，他说自己正和蒋女士在沟通。12点半再次打他电话，他说，还在沟通。

下午两点，该局商贸执法中心一位吴姓工作人员为记者提供了书面答复材料。他告诉记者，接到蒋女士的投诉后，因不是主管部门，他们也只能向市食安办作了汇报。“昨天下午和早上，为了这个事，张局都在市食安办。”他说，如果不给答复，只会让人造成推卸责任的误会。

记者追问被挂猪头后，感受如何？

他说，“蒋女士的心情我们也可以理解，她在我们门上挂猪头，我们怎么办呢，难道要叫110？只能沟通后，帮她联系主管部门。”

好一个理解！理解万岁！假如我们的机关单位碰到这样的事，都不再拒绝了事，而是有效帮助老百姓找到解决问题的责任部门。那么，以后大门上挂的，不会再是猪头，而是锦旗！

昨天，网友“阿姐论市”发帖说，宁波贸易局门口的闹剧，不是对宁波政府部门的侮辱，恰是宁波现代政治文明进步的标志。如果我们每个部门都有如此容民的心胸，我们这个社会离公民社会就越来越近了。(记者 邵巧宏)