购买的新车还没交付，就已经出险3000多元，直到车主一年后再次购买保险时才发现。最终在工商部门的协调下，车主讨回了说法，获得1万元的赔偿。
厦门市海沧区的消费者黄先生去年11月初花费近10万元购买的新车，小心翼翼开了一年都未发生碰撞，上个月保险到期再次购买时，却被告知自己的爱车在去年11月中旬就已经出过一次险，赔付了3000余元，而当时车子还未交付到自己手中，怎么就出险了呢？
原来，黄先生在订购新车时，一并委托4S店帮忙挂牌。就在挂牌的路上，车子与其他车发生追尾，4S店工作人员私自报了保险，更换了车子的引擎盖、汽车中网和前保险杠配件等，一并出险3000余元。在修好之后，并未告知黄某，就将该车当成新车交付到黄先生的手中。
黄先生得知事情的真相之后很愤怒，要求4S店换车或者赔偿4万元作为经济补偿。而4S店工作人员对自身的过错也予以承认，并表示道歉，但对于黄某的要求却无法答允。最后，在厦门市海沧工商所12315投诉站工作人员多次调解下，4S店赔付给黄某人民币10000元予以补偿。
工商部门提醒广大购车消费者，在交付新车时，除了要认真察看新车的外观，发动机型号等外观因素，还应一并查询保险购买记录、违章记录等容易忽视的隐在因素，确保最后交付到自己的手中是一部真正的“新车”。同时，汽车4S店经营者也应当文明、合法、诚信经营。
