[交通]史上最混乱快递：7次错分 半月后仍在周游成都
2011-12-01 05:16:46   来源：   评论：0 点击：

    “从前有个传说，叫惹不起的快递员，他们表面上是快递员实际上是个神秘组织……因此轻易不要招惹他们。”11月24日网友“黑皮黑皮”在某论坛发表一篇名为《史上最混乱快递，姐买的货被发错7次！至今仍在中转……》的帖子。还贴出了快件追踪查询的截图，显示从11月15日19时52分，快递件广东汕头公司发出，到11月28日19时03分，成都新都公司，一共被投错了7次，更让楼主哭笑不得的是，昨天“快件仍在‘漂流’中。”

抵达成都11天 快件还在“慢游”

昨日下午，孙女士更新帖子称“我的包裹到成都已经11天了，至今没到手上。”“我的收货地址是成都市锦江区赖家新桥紫东新景，应该不难找吧？而且我多次网购，从没出现过这种神奇的状况！”孙女士告诉记者。

原来，11月14日，孙女士在淘宝上买了一件衣服，15日收到了买家的发货提醒，一周后淘宝显示已经付款，交易“完成”，但是孙女士就是没收到快递公司的拿货电话。觉得奇怪，孙女士遂上网“追踪快递”，发现自己的快递在到达成都之后被快递公司数次分错。

网上“追踪快递”显示，11月19日凌晨35分快件就已经到了成都中转站，6时47分被发往成都锦江工业园公司，12时10分，因“签收异常，错分件”又被送往了成都中转站。随后快件就开始“周游”成都，十陵公交站公司、东门三公司、东门五公司、成都中转站……

发现快递被分错，孙女士立刻与发货商取得联系。“担心地址没写清楚。”孙女士说，但是联系上之后发现她这一担心完全是多余，买家用的是机打地址。孙女士说，听说快件被发错5次，发货方也很惊讶，于是就立刻打了投诉电话询问并将地址重新发了一遍。

10天过去了，快件还没是有到孙女士手中，于是孙女士又上网“追踪快件”，这不查还好，查了之后孙女士是哭笑不得。快件又到了龙泉一公司。夸张地是，还错“去”了两次龙泉一公司，均被退回成都中转站。发现自己的快递多次被错分，“就是在‘惊讶、愤怒、看笑话’的心态中发了这个帖子。”11月24日晚上10时45分，孙女士在论坛上发了帖子。但是5天过去了，小包裹还是没有找到“归宿”。

交涉无结果：

你们人工费不贵啊？

为了韵达快递投错快件的事情，孙女士先后多次打电话同韵达快递公司进行交涉，“咋会送错那么多次呢？”快递公司惊讶的态度让她一度以为自己打错了电话。

而最新的情况是，她被错分的快件被发往龙泉一公司后，又在龙潭寺公司停留1日，目前正在新都分公司“歇脚”。本来这小快件的价值并不高，可是由于投递错误，让孙女士也是费了不少神。“到后来已经麻木了，看着韵达的一次次错分，他们咋一点都不嫌人工费贵啊！”

昨日上午，当孙女士再一次打电话询问的时候，快递公司告诉她，“在中转站给你找一下包裹。”孙女士说，“在屡次‘坐席忙请稍后再拨’之后，打通了投诉电话。”对方称会让成都这边的员工与她联系。后来的联系人又称，表示会在中转站帮孙女士找一下包裹，但是后来就没下文了。

快递公司：

发错也没办法 要找发货公司

昨日下午，记者致电成都韵达快递公司，一名女性工作人员告诉记者孙女士的快件确实被多次分错，但是发现快件被分错之后，他们只会通知发件方确定地址，不会通知收件人。收件人和发货快递公司联系修改确认地址后，会重新投递。随后记者告诉她已经确认过地址，而且是机打地址应该不会出现认错字的情况，她又说这个要和发货公司联系，她们也没有办法。

当记者还想进一步询问是否是因为“各分公司划分范围出现问题时，孙女士所在地址是否‘盲区’”时，工作人员挂断了记者的电话。

随后记者再次拨打过去，一名男子接通电话，他给了记者另外一个电话号码让记者询问。记者按照这个号码拨打过去时却是盲音。