12月4日下午，人大分校11教室异常火爆，近百名新老学员齐聚一堂， 共同相聚山木培训日语、英语、韩语语言类精彩增值课堂。
14:03分，黄金英泰老师的日语课堂首先开场，从日语的发音到日本国的文化及汉字与日本语的渊源，黄金英泰老师积极与学员交流互动，幽默风趣的讲课风格，深得大家喜欢。日语领读、语言学习分析，黄金英泰老师从专业角度解析了中国人学习日语的几大优势，使得同学们很是受用；黄金索菲老师的英语口语秀，全场学员朗读，现场纠正发音，进行句型的转换，在此，黄金索菲老师主要教给学员怎样正确的进行英语语言学习，而现场大家一起说英语、用英语学习“手指”单词释义的环节，更是让学员寓教于乐，学中乐、乐中学，颇多收获。随着一阵热烈的掌声，韩语课程指导黄金宇涵老师开始了韩国语及韩国文化展示。从丰富丰盈的韩国饮食文化到韩服的华美展示，加之一副副漂亮的韩国巨星PPT及优美歌曲的呈现，全场学员都沉醉在韩语课堂里。
此次增值课，广大学员最大的收获则是领悟到了语言学习的最好方式方法，了解语言文化，认识所学语言的思维方式，才是语言学习可以事半功倍，成功收获的好方式。增值课结束，学员纷纷涌至前台咨询学习课程。
记者观察：由亚运“微笑姐”观山木培训“礼仪文化”
在广州亚运会开幕式后，“微笑姐”一时红遍大江南北，18岁的吴怡在亚运会开幕式上十几分钟的微笑服务，颇为出彩。微笑、行走、待人接物，每一个看似简单的细节，都有严格的标准，而这只是一个普通礼仪亚运生活的缩影。而山木培训的礼仪、前台接待、学员服务礼仪却同样有“行云流水、自信微笑”的魅力。
微笑、欠身问好、杯水服务
走进山木培训校区的接待区，春意盎然的微笑会让来访者有种如沐春风的感觉。身着整洁工装的前台接待人员微笑着，起身离座，向来访者欠身问好，“您好，欢迎您来山木培训学习”，而后，盛满七分水的山木培训专用水杯便放在来访者的面前。山木培训微笑服务，亲和自然，甜而不腻，而微笑的背后，更是一颗颗竭诚为学员服务的热心。在山木培训的工作区，山木培训欠身礼，随处可见，八颗牙齿的微笑，问好、行礼，态度适中、不卑不亢，充分展示出了她们不懈怠，满含激情的工作状态。而山木培训的杯水服务，更会让大家感受到被尊重、被关爱的情绪。
行走礼、感谢礼、下班欢送礼
山木培训行走礼要求两方在处于动态行走的情况下所行的礼仪，微笑问好并行礼。行礼时动作流畅，不做作，不矫做，温润气韵俱佳，优雅优美，颇显礼仪之风；山木培训感谢礼为坐立行礼，适用于员工大会上对上台培训的工作人员行礼、起身鼓掌，员工与员工之间的相亲相爱之情在相互尊重、相互学习中升温；“学员是上帝”在山木培训并不单单是一句口号，《山木培训服务宣言》的每一字，每一句都深深印在每个员工的心里，实践在实际的工作行动中，而“山木培训下班欢送礼”就是全体山木培训员工对于学员的感恩行动。在山木培训校区，有这样一项景象您一定颇有感触：下课时间到了，分校员工在分校的楼梯、电梯或大门口保持站立姿势，列成一排，在问好欠身（再见）、嘘寒问暖，欢送学员的离开。
对于来山木培训学习的学员来说，在山木培训，学到的不仅仅是知识，全体山木培训的员工在不断寻求机会创新与改进服务，微笑、感谢、欢送，他们在用最实际的行动来诠释着“学员是山木培训事业的一部分”这一真谛；而对身在山木培训工作的员工来讲，在山木培训挣得的不仅仅是一份报酬。从《羊羔跪乳》的孝文化到自身专业素质和素养的综合提升，成长的脚步未曾停歇。
《礼记?中庸》：凡事预则立，不预则废。《礼记?学记》：玉不琢，不成器；人不学，不知道。有人说“微笑姐”的笑过于职业，那是一种假笑，同样是在欺骗我们。可要你也保持微笑二十分钟，你能做到吗？其实不只是因为她的笑容，而是她对于自己工作的一种坚持。作为一名礼仪小姐，时刻保持自己的微笑，这既是对观众的一种尊重，更是为了体现亚运会的一种精神风貌。“微笑姐”体现的其实只是亚运会的一个小小细节，试想，一个小小的礼仪小姐都能如此尽职尽责，我们的亚运会还有什么理由办不好呢？同样，有着深厚礼仪文化素养的山木培训员工和感同身受的山木培训学员，一样坚持对待自己的学习、工作、事业，山木培训的大厦还能不牢固吗？
