楼梯下，一侧墙壁也出现裂缝
东南网-海峡都市报10月28日讯（记者 胡婧 白志强 文/图） 新买的房一年多，至今业主都不敢装修入住。这事就落在苏先生头上，他的房子位于龙海角美镇芗鹭温泉人家小区。苏先生不敢入住的理由是，房屋外围出现裂缝、台阶下沉等现象。
昨日，记者采访过程中发现，该小区内有墙体裂缝、台阶下沉等情况，并不止一幢房。而芗鹭温泉人家小区开发商称，这些现象正常，是因当时回填土太高导致，不会影响业主入住。
龙海市建设工程质量监督站证实，当年该小区楼房验收时没有出现问题。当地建设部门相关负责人建议，业主先请专业机构检测，再与开发商协商解决，协商不成的话可以走法律途径。
业主： 房子到手不敢住
苏先生买的是复式楼中楼，在顶层。他说，去年1月交房时，房外墙壁就有一些细微的裂缝，但开发商解释说是正常的，不用担心。而交房至今，房屋外墙的裂缝越来越明显，有些地方甚至两个手指都能伸进去，并且在外围墙面与地面接触的地方，也出现裂缝。
在苏先生所在的入户楼梯处，记者看到楼梯台阶弯曲，两侧有开裂。此外，苏先生房屋内部，墙体裂缝处还有渗水未干的痕迹。苏先生说，“因为在顶楼，前一阵，每次下雨这里就会渗水，天晴了还干不了。后来，我跟开发商反映，他们就重新涂抹了一些防水材料，但还是会漏水”。
苏先生的楼下邻居已经装修入住，该邻居表示，房内裂缝较少，也没有渗水。
开发商：
这些现象属正常
对于苏先生反映的问题，芗鹭温泉人家小区开发商工程部的林工程师说，已建完的212套房，在2009年由龙海市质量监督站联合多部门验收合格，目前已全部售出。
林工程师解释，房屋出现裂缝和台阶下沉实属正常现象，之所以这样，都是因为回填土过高导致。当时建设完房屋主体后，进行回填土工程，回填土高达1.5m。在她看来，这些现象是一个“慢慢下陷”的过程，等到一定的年限过后，将稳定下来。对于裂缝渗水，林工程师说，之前业主提出的渗水单元已修缮过了，并加固了露台的防水工程，过后验收已不再渗水。
林工程师一再强调房屋打桩深达二三十米，房屋主体结构十分牢固，台阶和主体是分离的，虽然外观上有些影响，但不会影响业主装修、入住。另外，她表示，如果房屋出现渗水，欢迎业主及时反馈，工程部将进行处理。
部门：
建议双方协商
龙海市建设工程质量监督站肖站长证实，当年验收时没有出现什么问题。
该小区所属区域现归漳州台商投资区建设局管辖范畴。该局黄局长建议，业主可先请专业机构检测房屋，视检测结果与开发商协商解决，协商不成的话，只能走法律途径。
对此，福建闽隆律师事务所的陈乾金律师认为，根据《商品房买卖合同》的司法解释，首先房子已经产生裂缝，一般情况下，作为业主要采取救济手段，分为两种情况，若房屋裂痕不影响居住，可以要求开发商承担赔偿责任，像修复或者更换、支付一定赔偿金；若裂缝已严重影响居住或危及人身财产安全，已构成根本性违约，可要求开发商解除商品房买卖合同、无条件退房。
