绿地盘龙谷质量问题严重 惹恼众业主
[提要] 绿地盘龙谷项目二期“漫山红墅”存在漏水、赠送花园面积缩水、工程质量差、电缆直埋等一系列质量以及房屋安全问题。在多次与绿地集团相关部门及负责人交涉仍不能得到满意整改、赔偿措施后，愤怒无奈的业主们不得已采用自己的方式来维权。
近日，绿地盘龙谷项目业主多次向本报投诉，由上海绿地集团在天津蓟县开发的盘龙谷项目出现一系列严重的质量问题。本报记者实地走访发现，绿地盘龙谷项目二期“漫山红墅”存在漏水、赠送花园面积缩水、工程质量差、电缆直埋等一系列质量以及房屋安全问题。在多次与绿地集团相关部门及负责人交涉仍不能得到满意整改、赔偿措施后，愤怒无奈的业主们不得已采用自己的方式来维权。
10月28日上午，记者按之前约定时间前往绿地集团京津事业部办公所在地温特莱中心采访绿地集团京津事业部营销负责人李蓟，却被工作人员告知李蓟外出开会，拨打手机一直无人接听。这是从8月中旬记者约见绿地集团负责人后，该集团相关负责人第三次爽约。
当日下午，李蓟致电本报记者称，其是营销负责人，不负责具体项目事宜，而让绿地集团物管部部门经理单忠涛接受本报采访。尽管在多轮邀约之后，绿地集团相关负责人接受了本报采访，但对业主所提及的大部分问题仍不能正面回应。截至记者发稿时，本报记者所要求提供的部分材料证明仍未提供……
囧
地下室层高不够靠现挖
渗漏水严重
在业主张先生所购房屋中，工人正在地下室进行挖土施工。张先生告诉记者，收房的时候发现地下室层高不符合规定的2.2米。“收房的时候发现地下室最矮的地方连1.9 米也不到，压抑得我都不敢站直了。”另一业主王先生也表达了不满：“我们的地下室是按照标准价格买的，钱一分没少，结果净高不够。”
业主交涉后，开发商答应在之前的层高基础上再向下挖约30—40厘米，以使地下室层高达到约定。记者在业主维权论坛上看到，本次交房的“漫山红墅”产品大都面临这个问题。而开发商这一整改措施，又再次引发了业主对于房屋安全的质疑“房屋地基这么挖安全吗？”至今开发商对这个问题一直不作答复。
尽管房高问题暂时遮盖过去，但同时另一个问题又显露出来——房子挖深了，防水问题怎么解决？记者看到，除了在开挖的地面有明显积水外，地下室墙壁上也有明显的渗水迹象。而业主张先生告诉记者，即使没有向下挖，地下室渗水的现象也已经“太普遍了”。负责维修的工作人员曾挖开地下室墙外的花园查找渗水原因，但给出的答复是“不知道什么原因渗水”。开发商接受记者采访时承认，为了赶工期交房，存在防水层做工不到位的情况。
业内人士表示，通过这种挖法来弥补层高问题，将来防水防潮肯定会受到影响。至于出现层高不足的原因，业内认为是开发商对工程监理的疏忽造成的。
但绿地集团物管部部门经理单忠涛在接受采访时给出的答案却让人啼笑皆非：绿地盘龙谷项目的建筑层高按照国家规定应为2.4米，而实际净高不足1.9米可能是因为楼盘厚度较厚导致的。就开发商的回复，秦兵房产律师团队资深律师秦兵则表示无法接受：“根据《住宅建筑设计规范》，住宅部分层高应该达到2.2米，即便楼盘厚度超过10厘米的标准，净高也应该达到2.1米，否则都会影响使用。”
险
保温材料易燃电线直埋入户
业主称“这是会要命的”
本报记者在采访时发现，张先生及附近邻居的房子普遍存在外墙空鼓、脱落的问题。
记者在张先生的花园里看到，临近花园的墙体出现大面积脱落。泡沫材质保温层与外立面堆满墙角。
此外，这次交房的“漫山红墅”外立面保温材料也引发了业主的质疑。张先生随手点燃一块脱落的保温材料，这块类似泡沫材质的板材立即燃烧开来，并冒出浓浓的黑烟。其易燃性让人担忧。
记者经过采访多位业内专业人士后得知，墙体保温材料有严格的防火要求，据《民用建筑外保温系统及外墙装饰防火暂行规定》显示，对于低于24米的民用建筑，其保温材料的燃烧性能不应低于B2级（难燃和阻燃）。而易燃性差的墙体保温材料在价格上相对低廉，因此仍有不合规采用低级别防火材料的现象。
针对质疑，绿地集团物管部部门经理单忠涛表示，“我们的保温材料是经过国家验收许可的，级别是B2级。”但记者希望其能提供保温材料的品牌及合格证明等相关书面材料时，对方却并未提供。在记者的一再追问下，该负责人则又表示：“这个归工程部门负责，我也不知道详细品牌。”记者随后通过多方渠道试图查询防火材料的相关信息时，因开发商的不配合而未果。
此外，记者在业主递送维权信时，获知了另一惊人的质量缺陷：多位业主表示，在收房时惊恐地发现漫山红墅房屋电缆采用的是直埋入地的方式，且填埋深度不够。根据业主汪先生所展示的现场照片，该房屋连接外部的电源线路简单填埋后直接入户，未见相应保护措施。业主表示，这一施工方式可能导致严重的安全问题，未经保护的电缆年限一长，极有可能漏电。汪先生气愤地表示，“这是会要命的大事”。
所幸的是，业主将此问题提交给绿地集团相关负责人后，引起了绿地集团相关领导的重视，并答应业主相应的安全整改措施将会在年底前完成。业主尹先生心有余悸地表示，若不是业主发现了这一问题，一旦发生事故，后果不堪设想。
寒
赶工期交房
致问题一箩筐
除了地下室、花园面积、房屋外墙脱落、围墙断裂外，失望的“漫山红墅”业主们还发现自家漏水严重。天花板在漏水、地下室墙面渗水，甚至窗户都未能幸免。
张先生透露，相对于邻居们，自己已经是“幸运”的了，收房的时候起码“有了临时电，水也通了”。他指着一墙之隔的邻居家给记者看，“这家连下水管道都没有铺好，你看铺设管道的坑道刚挖出来”。
而至于之前在合同中开发商与业主们约定的红外线安防系统，到现在都没见着踪影。物业管理方高力国际曾向业主表示，会尽快安装。
在业主当中普遍流传的说法是，“漫山红墅”之所以出现这么多的问题，除了施工和工程监理流程的完全失控之外，最主要的原因就是赶工期交房以免延期赔付。尽管这样，原本约定5月30日交房的“漫山红墅”还是延期交房20天。
根据合同约定，开发商若延期交房，将以房屋总房款为基数，以银行放贷利息为赔付额进行赔付。张先生给记者算了一笔账，如果“漫山红墅”延期交房一个月，开发商则面临高达百万元的赔偿。
出于对“漫山红墅”粗制滥造工程的愤怒，李先生一直拒绝收房。通知我们去收房的时候，发现“水、电、煤气根本就没有通，完全就不具备居住条件，开发商就强行交房了”。
“漫山红墅”除了房屋质量问题以外，社区物业管理也多次遭到投诉。已经交房的项目还面临社区绿化不到位、道路上堆满了建筑垃圾、坑洼频现、井盖丢失且未有遮盖措施等。所暴露出来的问题和极差的居住环境，让人很难相信这原本应该是环境优雅、适宜居住的高档别墅区。
记者就上述问题求证开发商，得到的回答十分模糊，只表示从国家规定上讲，已经具备了交房条件。延期赔偿问题我们是绝对按照合同规定赔偿的。一旦业主签订了物管协议，我们立刻就发放相关证明材料。
据业主张先生介绍，延期赔偿方案并没有明确在合同中，“我们的合同里，在延期交房到达一定期限后，赔偿数额并没有标明。开发商每次都说要单独解决，我们认为他们就是拖延时间。”而关于房屋验收报告等材料等，按照标准流程应该是先由开发商提给业主，但是在绿地盘龙谷项目里，“这顺序完全是反着来的，购房是开发商和业主之间的事情，为什么要业主和物业方先签协议？太荒谬了。”
惊
所赠花园面积缩水严重
称销售承诺为“个人行为”
业主李先生告诉记者，之所以选择买这里的房子，除了看重区域内的整体环境以外，承诺赠送的大面积花园也是重要原因之一。但交房后才发现，之前承诺赠送的花园面积严重缩水。
买房之初，开发商承诺B户型赠送的花园面积在80-100平方米。但实际交房后所购买的房子前后花园面积加起来“估计50平方米都不到，院子里还全是建筑垃圾”。其他购买了A、C户型的部分业主也反映了同样问题。
比起花园面积缩水，吴女士则面临更无法接受的问题。她购买的房子紧邻社区道路，车位也被分配在了路边。但是交房后发现，社区道路窄得连“错车都实现不了”。记者目测该道路宽度在3米—3.5米之间。吴女士说，开发商为了保证马路对面业主的花园面积，不得已将花园外延，并因此占据了道路宽度。记者在现场看到，对面道路旁边的花园确实存在比较明显的扩建。记者就这一说法求证开发商，开发商予以否认，但并未就道路过窄做回复。
记者以购房人的身份在售楼处咨询“漫山红墅”所赠送的花园面积，售楼员仍明确表示，已经售罄的“漫山红墅”赠送花园面积平均在80—100平方米之间。记者就部分业主验房时花园面积缩水提出质疑，售楼员表示“不可能”，并表示最小的赠送面积也在50—60平方米。售楼员表示，在项目南区正在销售的部分别墅产品，赠送的花园面积将达到数百平方米。
而接受采访的单忠涛则表示，这几栋别墅立项属于住宅立项，而不是正规的别墅立项，住宅立项花园面积只有使用权而没有产权，销售人员在进行销售时的承诺属“个人行为”。当记者问其花园面积缩水及销售承诺涉嫌欺瞒购房人时，该负责人表示“不太清楚，要去查查”。
本报将继续关注绿地盘龙谷项目相关产品质量问题的相关进展。
评论
追求全球美丽
先从盘龙谷做起
赵博
本来应该春季交接的房产项目，却因为质量问题成了业主们的心病。眼看着问题拖到了冬天开发商仍然没有解决的迹象，真让人为业主们担心——他们将带着怎样的心情度过寒冬。
就在2011年11月3日，绿地集团发起了“全球美丽 绿地起航”的国际小姐世界大会总决赛活动。来自世界各国的70多名佳丽将乘坐花车巡游天府蓉城，为绿地的成都项目送上祝福。但同为绿地项目，盘龙谷却发出了这样不和谐的声音，不知道绿地的领导在蓉城会不会觉得不安？
其实翻翻绿地集团的底，让人觉得这还是一个有着骄人业绩和积极向上的企业文化的大企业，在很多大城市的建筑项目中都占有一席之地。但为什么偏偏在盘龙谷项目上就出了这么多问题？让人不禁心生疑虑。这次“偶然”的背后，是否还藏着什么必然？
作为一个负责任的企业，出现问题就应该敢于担当。最起码应该站出来正视问题，给受影响的业主们一个满意答复。但在这里，我们看到站在业主对面的却是一副不断强词夺理、抵赖狡辩的嘴脸。这让人不得不对绿地之前取得的各种光环产生怀疑，对绿地集团的企业文化和道德诚信产生怀疑。
目前愤怒、无奈的业主们开始抱团维权，这也是绿地集团在盘龙谷项目上撒谎扯皮后给自己的一个馈赠。真的希望绿地集团的上层能够以人为本，能够体谅业主们的难处。让绿地的全球美丽计划先从盘龙谷做起。
