小区一房间墙面渗水(图片由受访者提供)
一房间楼顶渗水(图片由受访者提供)
日前，位于流水坡附近碧水名城小区的100多名住户联名向本报反映称，该小区开发商海南恒金房地产有限公司之前不仅没有按时交房，而且还拒支付逾期交房的违约金。如今，部分准备入住的业主在装修房屋时，又发现该小区楼盘存在一系列严重的质量问题和安全隐患。可开发商对此却一直不闻不问。
业主投诉：楼板开裂屋顶渗水
来自浙江的卓先生于2009年9月，在碧水名城买了一套169平米的房子，今年9月份开始装修房间时，却发现房子质量出现一系列质量问题。“客厅楼板开了一条4米长的裂缝，开发商只是简单的做了点补漏，而且屋顶也不断地出现渗水现象。”还没入住就发现这么多问题，让卓先生实在无法接受。卓先生告诉记者，就房子出现的质量问题，他已向开发商投诉多次，但都没有得到解决。
“电梯经常出问题，可他们也不修。”赵女士购买的是碧水名城D1—1205房，现已装修完毕，近两天就打算入住。可令赵女士发愁的是，自房屋装修之日起，她便发现电梯经常出问题。“我有一次明明按的12楼，可电梯在8楼突然停了，所有的按键都不亮了，大概几秒后，电梯又好了。”谈及此番经历，赵女士还是心有余悸。赵女士告诉记者，坐电梯上楼时，还可以乘电梯直接到12楼，可每次下楼时，自己都要到11楼或13楼，也不知电梯为何在12楼不停。“我房子都装修好了，电梯到现在都还没有修好。”赵女士说，她已将此事多次向开发商和物业反映，可他们一直都在“踢皮球”。
“屋顶的琉璃瓦出现剥落，砸到人就不得了。”黄先生等多位碧水名城业主在接受记者采访时称，他们还发现，自今年10月份台风后，小区所有楼顶琉璃瓦出现严重剥落，多次落下多块砖瓦，大家走在楼下都提心吊胆的。除此，受访者还纷纷表示，他们还发现，小区楼道口没有安装应急灯，楼道的灯也不亮，而且这么大的小区，连一个垃圾桶和垃圾投放点都没有。让一些正在装修房屋的业主无法接受的是，在明令禁止物业不许向业主收纳装修保证金的情况下，海南富南物业有有限公司碧水名城服务中心却强迫业主缴纳2000元装修保证金。
“开发商却一直不出面，物业也不管，受害的却是我们100多户业主啊！”对于碧水名城出现的上述问题，受访业主纷纷表示无可奈何。
碧水名城
楼顶琉璃瓦剥落(图片由受访者提供)
工程部负责人：楼板开裂属正常现象
22日上午，针对业主投诉碧水名城存在的一系列质量问题，海南恒金房地产有限工程部负责人潘某在接受记者采访时称，屋顶的琉璃瓦之所以会剥落，主要是因为琉璃瓦质量和设计不合理，再加上小区地处风大地带所致，与开发商无关，当然，他们会尽快给破碎处修补。而对于卓先生反映其房间客厅出现4米长的裂缝，潘某竟说：“其他小区楼板也又开裂，属于正常现象啊！”之后潘某还称，业主投诉小区设施严重缺失且物业有乱收费等现象，都属于物业管的。随后，记者来到海南富南物业有有限公司碧水名城服务中心进行采访。一名工作人员告诉记者，过道的灯之所以不亮，主要是感应开关坏了，这两天就会安装，并会顺带在楼道口安装应急灯。而对于电梯为何一直没有修好，该工作人员表示，由于厂家没将材料寄到，电梯要修好起码还要一个多星期。当记者问及关于物业费及小区没有安装垃圾桶一事时，该工作人员便称，他说了不算，让记者采访小区物业的王主任。该工作人员还跟记者说：“你们应该找开发商，他们交房子给我们时就出现了上述问题。”可之后，记者多次拨打王主任电话一直都处于关机状态。
监督站：责令施工单位处理
对此，海口市建设工程质量安全监督站相关负责人在接受记者采访时称，他们通过现场调查发现，碧水名城小区个别房间的确存在楼板开裂及外墙渗水等现象。之后，就碧水名城存在的问题，他们便列制定相应的解决方案并于上周将其在小区内公示，业主若对方案有更好的意见可以积极提出。等公示期结束，他们便会责令施工单位按照方案，对小区住户反映的问题进行统一解决。
