蛋黄派内现头发,经协商消费者获商品价格5倍赔偿。
“我在住所附近的一家小商店买了一包蛋黄派,吃的时候在里面发现了一根头发,还好是发现了,这要是吃完才发现得多恶心啊。”10月20日,呼市市民许女士拨打本报热线反映说。
本报实习记者 张丽娜
当日中午时分,记者见到了许女士,许女士告诉记者:“前几天晚上下班的时候,外甥说要吃蛋黄派,我就在住所附近的一家小商店买了一包某品牌的蛋黄派,里面一共有10小包,价格为9.50元。前面吃那几个都没事,就昨天吃的时候,在里面发现了一根头发,看得我心里直别扭。”
许女士拿出了她所购买的蛋黄派,记者看到,蛋黄派还剩下3个没有拆包装的,还有一个是拆开包装的,许女士拿出了那个已经打开包装的蛋黄派给记者看,在蛋黄派里面确实有一根头发,有一半裸露在外面,另一半还在蛋黄派的面包内。记者在包装上找了一圈,并未找到生产厂家。“当时想揪出来仔细看清楚,可是后来一想,这要是揪出来怕商家会不承认,反倒说是我自己放进去的,所以我就没有揪出来,但是你仔细看,这绝对是头发,不是什么制作食品所需的材料。”许女士气愤地告诉记者。
随后,记者陪同许女士一起来到了她买蛋黄派的商店,一进商店记者就看到了许女士所购买的某品牌的蛋黄派,记者询问了价格,老板告诉是9.5元。紧接着,记者说明了来意,老板告诉记者,这种投诉情况他还是第一次接到,他也不知道该怎么处理,他先给商家打个电话看怎么处理再作出回复。记者陪同许女士等候了近半个小时,店家作出回复说商家同意作出赔偿,以商品购买价格的5倍作为赔偿,这是最高的赔偿标准了,记者询问了许女士的意见,许女士认为还算合理,接受了商家的处理意见。“以后买东西一定要注意买正规厂家的产品,我当时买的时候就没太在意这个问题。”最后,许女士提醒广大消费者。
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