[交通]北京第三季度出租车社会信誉评价再降
2011-11-24 17:08:35   来源：   评论：0 点击：

    今年三季度北京市出租汽车全行业社会信誉评价综合得分为92.55分，比今年二季度评价得分又下降了0.23分。其中，出租司机不主动提供发票仍是主要问题，发生率占到4.92%。在中小型出租企业排名倒数第一的分别是奥华和华腾两家公司。

调查结果显示，本季度七项满意度指标得分处于82分至91分区间。两项得分最高的满意度指标是车辆内外整洁(90.41分)和车内无异味(90.07分)，本期得分相对较低的三项是“提醒乘客带好行李物品”(84.77分)、“按要求使用车内设施”(84.31分)和“帮助乘客提拿行李物品”(82.04分)。

三季度调查数据显示，五项运营违规现象中“不能主动提供本次运营发票”一项问题发生率相对最高，其次是“发票内容不清晰齐全”一项发生率相对偏高，为0.91%。